人民網上海11月8日電 （記者許維娜）11月5日，第六屆中國國際進口博覽會（以下簡稱進博會）開幕。“將患者需求放在首位，貼近患者，聆聽患者真實需求，用實際行動讓公眾看到武田對患者的承諾和責任。”武田中國副總裁、企業事務與患者服務部負責人連晶說，“武田希望搭建數字化平臺，更好地促進醫患溝通、患者間交流，為患者提供更加多元化的服務。”
連晶介紹說，一直以來武田都秉持著以患者為中心的企業價值觀，在進行決策時永遠將患者放在首位。據了解，在今年進博會上，武田中國宣布設立“武為患者先”武田中國患者日。“此次設立武田中國患者日日，也是希望能用實際行動讓公眾看到武田對患者的承諾和責任。”連晶說。
“我曾經是一名臨床醫生，在與患者交流的過程中深刻感受過患者對疾病治療的渴望、對生的渴望。”連晶從自身經歷出發進行了分享，她提到，武田中國的企業事務和患者服務部能夠近距離與患者接觸，了解他們的真實需求，從而將更多信息反饋給公司與合作伙伴，通過實際行動給予患者幫助。“能夠真正地聆聽患者的需求和訴求，做一些力所能及的事情，我覺得非常開心。” 連晶說。
近年來，數字化技術手段在醫療行業的應用，也為患者帶來了更多治療新選擇。連晶說，數字化也是武田未來發展的重要方向，從“患者全程關愛”到“數字化管理意識”再到“先行先試”的概念，武田正在搭建患者關愛的全方位數字化平臺，希望將工作真正融入到數字化管理體系中，為患者提供全方位的服務。此外，她認為，在多元化發展的醫療環境中，患者收集信息的渠道是多方面的，患者之間的溝通和交流也尤為重要，武田希望可以通過數字化手段搭建起醫患溝通、患者間溝通的平臺，并將醫生、護士、藥師、保險公司、企業等生態中的各方進行聯動，為患者提供更加多元化的選擇和服務。