本報訊 記者楊陽騰報道：深圳銀監局日前公布的數據顯示，今年以來深圳小微企業金融服務覆蓋面持續擴大，截至一季度末，深圳小微企業貸款余額3768.11億元，同比增長19.56%，高出各項貸款平均增速4.32個百分點，較年初增加222.20億元。
據了解，深圳銀監局自2012年下半年以來相繼頒布《深圳銀行業小微企業金融服務工作指引》、《關于促進社區金融服務工作的指導意見》等指導性文件，對小微企業實施金融機構準入傾斜和監管指標激勵，推動各銀行將小微企業的個性化需求與銀行業創新優勢有機結合，在產品和服務模式上推陳出新，持續整治銀行業不規范經營，降低融資成本，提升融資效率，促進了銀行業不斷加大支持小微企業發展力度。深圳銀監局還成立了銀行業消費者權益保護處，致力于維護金融消費者權益，并要求銀行業金融機構設立小微企業服務熱線，通過互聯網、電話、網點等多種方式為小微企業提供金融服務咨詢、投訴等渠道，完善小微企業金融服務監測與投訴機制。
據悉，為進一步改進小微企業金融服務質量，深圳銀監局鼓勵銀行業金融機構擴大對小微企業不良貸款容忍度，可在平均不良貸款率基礎上提高2個百分點。深圳銀監局還將小微企業貸款占全部貸款余額比例、小微企業貸款三年復合增長率等小微企業金融服務指標作為金融機構設立社區支行的主要依據，表現出色的給予更多社區支行或網點設立指標，在社區支行審批流程上簡政放權。