信息時報訊 (記者 郭蘇瑩) 電梯超期未檢、困梯事件頻發……昨日,廣州市質量舉報投訴熱線公布今年上半年投訴情況,數據顯示,在針對質量的舉報投訴中,特種設備類投訴居首,電梯安全成投訴“重災區”。
據悉,根據廣州市質量舉報投訴熱線12365公布的數據,截至目前,廣州市、區兩級12365中心共接受單位、消費者舉報投訴1322宗,實際受理1043宗,訴求處置及答復率達100%。
值得注意的是,廣州市質監部門介紹,在質量投訴中,特設類投訴居首位,電梯安全問題占多數。廣州市質監局相關負責人表示,“共接收特種設備類案件389宗,其中電梯安全問題投訴332宗,占比85.35%,涉及的問題多為住宅樓電梯超期未檢,電梯頻繁出現困梯、滑梯、電梯門關閉不全或電梯維保不到位等,特別是新樓盤電梯投訴情況增多。”
據了解,在投訴中,質量類案件涉及類別多元,交通運輸類問題突出。共接收質量類案件320宗,涉及交通運輸類產品投訴94宗,占比29.38%,其中家用汽車質量申訴較多。此外,計量類案件仍是熱點,民生計量失準問題集中。共接收計量類案件273宗,其中民生計量失準類案件268宗,占比98.17%。
接收特種設備類案件389宗
其中電梯安全問題投訴332宗
占85.35%
涉及問題:
住宅樓電梯超期未檢
電梯頻繁出現困梯、滑梯、電梯門關閉不全
電梯維保不到位
……
(根據廣州市質量舉報投訴熱線公布的上半年投訴情況)