央廣網上海6月12日消息(記者王逸群)據中國之聲《新聞縱橫》報道，近日，上海市民楊先生向中國之聲反映，兩年前他在浦東新區的陽光城愉景灣小區購買了一棟別墅，但是今年5月份拿到新家的鑰匙后卻發現，上下兩層的復式別墅沒有陽臺，他稱這與當初購買期房時開發商及銷售方的推介不符。別墅沒陽臺，開發商該不該負責？購房合同如何約定？后續問題能否解決？

　　楊先生回憶，當時銷售告訴他們，實際的房子和樣板房是一樣的，在每一層樓的客廳位置均有一個面積約4－5平方米的陽臺。然而，今年5月份交房的時候，楊先生發現自己購買別墅的上疊，也就是3、4層并沒有陽臺。他表示，這和當時樓盤銷售的說法以及樣板間的戶型，有不小的出入。

　　“房子進去一看就覺得哪里不對勁，發現沒有陽臺。我就問驗房師，對方說這個我不知道你要去問開發商。第二天去問開發商，去售樓處問，對方說沒錯就是沒有陽臺。但是我們當時買的時候，告訴我們有陽臺啊。而且我當時一再和銷售確認，他們說房子是和樣板間一樣的。現在房子和樣板間不一樣，沒有陽臺。”楊先生說。

　　楊先生給記者發來了自己所拍樣板間照片和自己新房的對比照片，以及當時的戶型圖宣傳廣告。他抱怨說，購買1、2層別墅的業主即使沒有陽臺也還有小花園，但購買3、4層上疊別墅的業主，沒有陽臺如何晾曬衣服？楊先生算了筆帳，按購買別墅時單價每平方米4萬多元計算，業主損失了40多萬。據媒體報道，同樣問題的業主成立里微信維權群，群里成員已有20多位，涉及14戶。

　　記者撥打業主提供的商品房預售合同中所標注的甲方，也就是賣方上海訊騰博房地產開發有限責任公司電話。對方稱自己為銷售前臺，并不了解相關情況，需要和總部聯系：“應該是極個別客戶在刁難我們開發商，我也是剛過來的，具體不清楚。因為很多這種情況，也是見多了。具體還是要問上面，我們不清楚。”

　　楊先生表示，他們此前曾和開發商代表譚(音)姓經理等交涉過有關問題。記者致電該經理，對方稱采訪需要找公司媒體對接部門，自己可以協助聯系。截止到發稿前，對方尚未給出回應。

　　在業主提供的一段錄像中，一名工作人員稱的確存在問題。楊先生表示，這位工作人員就是上述所提的開發商代表譚經理。

　　譚經理說：“我也希望大家稍微轉移一下注意力，我不是說……當然我也認可這個情況的存在，我不是說去……那個。”

　　記者聯系到了上海迅騰博房地產開發有限公司營銷部的肖姓工作人員。對方稱公司有規定不便接受采訪，不過她透露，如果業主有問題可以拿出證據去舉證。

　　肖姓工作人員表示，公司有要求，不方便說。但是，如果業主能提供出證據，他們可以去“舉證”。

　　此外，這位工作人員還透露，公司的銷售都是經過專業培訓的，不會亂說話，如果發生分歧，一切以合同為準。

　　那么，當初的購房合同中對于陽臺部分是如何表述的呢？楊先生稱，合同中的戶型圖的確沒有陽臺，但是有文字提到了陽臺。記者查看該預售合同，其中附件三“房屋建筑結構、裝修及設備標準”中的確提到了露臺陽臺。

　　楊先生說，“合同中有房型圖的，房型圖中是沒有陽臺的，但是房型圖旁邊有標注文字說：露臺陽臺、混凝土水泥砂漿等等。他們以戶型圖為準，我們以文字為準。”

　　北京市律師協會合同法專業委員會委員王集金指出，如果買賣合同中沒有明確約定或者約定不明的，則需要考察作為出賣人的開發商在廣告宣傳或者銷售資料中，是否對購房人進行過和陽臺有關的宣傳。如果有證據能夠反映出開發商在賣房的時候，的確是包含陽臺的，依據最高法的相關司法解釋，這部分內容即使沒有寫進合同也可以作為合同的一部分。開發商必須履行義務，否則購房人可以追究其違約責任。

　　不過王集金也指出，上述證據需要綜合考量并且形成證據鏈。他補充，如果上述證據被證明直接影響了購房者的購買意愿或者價格，則可以直接作為合同的一部分。

　　據了解，本周三包括楊先生在內的部分業主向上海訊騰博房地產開發有限責任公司致函，要求其提供解決方案。該事件的最新進展，中國之聲也將繼續關注。