十幾年的發(fā)展歷程,衣柜行業(yè)也漸趨成熟,不少衣柜品牌都脫穎而出,成為了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,帶領(lǐng)著衣柜行業(yè)有序發(fā)展。不過,衣柜企業(yè)要想在未來的市場競爭中更加具有優(yōu)勢,就必須緊緊抓住消費者。要知道,現(xiàn)在是“買方市場”,消費者愿意買單,企業(yè)才能有銷量有盈利可言。因此,衣柜企業(yè)在做營銷的過程中,應(yīng)該學會讓消費者也參與其中,這樣既可以讓消費者愿意掏腰包,又能發(fā)揮消費者的口碑作用。
消費需求與品位在變
現(xiàn)今,消費者不僅隨著經(jīng)濟條件的提高,消費需求和品味同步上升,而且他們相比從前變得更加見多識廣,加上網(wǎng)絡(luò)時代的推動左右,使得消費者無形中構(gòu)成了一個廣闊的聯(lián)盟。消費者可以輕易地在網(wǎng)絡(luò)上得到許多產(chǎn)品信息,包括衣柜在內(nèi)的家居產(chǎn)品,并且隨時都在各種網(wǎng)站、論壇和博客上分享使用反饋和信息??梢哉f現(xiàn)在消費者不再單單是消費衣柜產(chǎn)品,還對衣柜產(chǎn)品的研發(fā)和升級起到了強勢促進作用,更是扮演著未來衣柜品牌真正的制造者和擁有者。
消費者主導(dǎo)市場時代來臨
常言道:“顧客至上”,如今品牌不再高高在上,消費者才是上帝。在如今的衣柜市場環(huán)境下,任何品牌如果簡單地按照自己的推斷去制訂品牌策略,去滿足消費者體驗,則意味著冒險和錯誤。衣柜品牌要想得到消費者的認同,一個最好的辦法就是讓消費者參與品牌建設(shè),由他們主動提供自己的想法和做法。
讓消費者參與營銷
如今影響消費者決定購買行為的因素,已不僅僅是產(chǎn)品和品牌,還包括“臨門一腳”的促銷動作。網(wǎng)絡(luò)時代的到來,改變了傳統(tǒng)渠道的推廣方式,通過形形色色的媒體廣告,消費者無意識地就能獲得某些實用產(chǎn)品的信息。因此,對衣柜品牌商而言,如今能夠吸引消費者的促銷手段,要么能為消費者提供更多的服務(wù),增加更多價值,要么給消費者一個可以自己嘗試的機會。想象一下,消費者不再是被動的,而是參與者、建議者甚至是決策者,反客為主,變物質(zhì)刺激為互動游戲,其產(chǎn)生的后果是,促銷內(nèi)容也會因此發(fā)生翻天覆地的變化。
因此,衣柜企業(yè)在做營銷時,需需要讓消費者有強烈的參與感。以前是消費者被動地接受企業(yè)的營銷策略,現(xiàn)在企業(yè)把消費者當成自己的好朋友,讓他們共同參與品牌的構(gòu)建。消費者可以在網(wǎng)上投票、辯論,這是一種生態(tài)圈。讓明星的影響力、產(chǎn)品的吸引力和粉絲對明星與對產(chǎn)品的愛很自然地融合在一起。如此,又談何不能讓消費者對品牌忠心不二呢?
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