2014-09-23 09:49:19
來源：廈門日報
從專賣店新買回的凈水器，居然既未貼條形碼，也未附保修卡。在工商部門幫助下，方先生將凈水器退還給了商家。
方先生9月13日從海滄某凈水器專賣店買了一臺某品牌凈水器。回家安裝好后才發現，這臺凈水器上居然找不到商品條形碼，而且也遍尋不到保修卡。方先生著急了：這凈水器要是有什么質量問題，豈不是無法維權了？他馬上找到商家討說法，并要求退貨。可商家卻表示，凈水器已經安裝好了，無法退貨。無奈之下，方先生只好向海滄石塘工商所投訴。
在工商人員介入調解后，商家才終于同意了方先生的退貨要求，并將購買凈水器的1480元退給了方先生。
工商部門表示，商品條形碼是指由一組規則排列的條、空及其對應字符組成的標識，用以表示一定的商品信息的符號。條形碼就如同商品的“身份證”，通過機器掃描，能快速顯示商品的制造廠商、名稱、價格、生產日期等商品信息。而保修卡更是產品售后服務的保證。因此，消費者在購買凈水器等電器或電子產品時，一定要留意是否有保修卡，這不僅可以判斷產品是否為正規廠家所生產，而且能夠保障消費者自身的權益。
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