當下,衛浴市場上存在著種種惡性競爭行為:產品質量低劣、價格上有水分、售后服務不完善等等。有人說,這是衛浴行業發展至今的自然結果。然而,業內人士指出,這是一系列失信于民的行為。衛浴企業應該深刻意識到誠信在經營過程中的重要作用。
部分衛浴企業缺乏誠信意識
業內人士表示,現在的衛浴企業,不是生產技術水平達不到要求,而是在眾多外界因素影響下,導致衛浴企業觀念發生了問題。為了適應市場生存需要,很多衛浴企業不得不在產品質量上做文章。雖然有時候,做這樣的“文章”不一定是出自本意。對于這種現象,一位衛浴行業資深人士分析,中國衛浴行業發展中的很多問題都來自于不誠信。比如,衛浴企業對營銷的重視遠遠超過了對產品價值的重視,很多企業認為沒有賣不出去的產品只有賣不出去產品的業務員。
在這種觀念之下,一些衛浴企業夸大宣傳,甚至吹噓、編造不符合事實的信息,通過炒作和歪曲事實造成了信息不對稱的推銷模式。例如,在國內,沒有一家衛浴企業會說自己的產品會釋放污染物質。如果沒有相關部門對不合格產品進行曝光,所有的產品都將是“環保”產品。總之,受這種想法的影響,很容易使企業在宣傳過程中出現不誠信的行為,也會在其他環節出現不誠信行為。
衛浴誠信建設刻不容緩
俗話說,人無信不立,企業無信不興。衛浴企業誠信也同樣重要,早前衛浴行業連續公布過一些黑名單,企業不是改頭換面就是卷土重來,只要將這些黑名單暴露在“陽光”下,才是衛浴企業生存發展的保證。
的確,誠信才是衛浴企業發展的關鍵。尤其是在國家狠抓建筑質量的關鍵時刻,衛浴企業更應該以誠信為本,把好自身產品或制造的質量關,做一個講誠信的企業。畢竟,在未來行業企業發展水平相近的情況下,誠信才是市場競爭中的“通行證”。不僅如此,眾多衛浴從業者也呼吁:當下的衛浴企業需要加快誠信建設的步伐,從誠信開始,把好質量關,站穩腳跟,迎接行業發展的新常態。