近日，濟(jì)南市民李華(化名)和老伴去浙江花38萬(wàn)多元買了全套的大紅酸枝木家具。本以為撿到了便宜，結(jié)果收到貨一看傻了眼，幾件家具多處可見(jiàn)小料拼接的痕跡，表面還使用了邊材。對(duì)此，商家表示家具是李華看過(guò)簽過(guò)字的，可以退貨，但要交納違約金。
床板背面能明顯看到小料拼接的痕跡
頂箱柜豎梁內(nèi)面小料拼接痕跡明顯
38萬(wàn)買套紅木家具 本以為撿了便宜
李華和老伴退休后搬進(jìn)了新家。一直以來(lái)兩人對(duì)紅木家具特別鐘愛(ài)。家中本有一張紅木桌子，這次想趁著搬家配齊一套。
老兩口尋思了很久紅木家具的事，多次去展會(huì)看過(guò)紅木展覽，也聽(tīng)說(shuō)鄰居去浙江買回了家具。兩人還在網(wǎng)上查資料，看哪里賣的紅木家具物美價(jià)廉。11月中下旬，兩人最終下定決心去浙江跑一趟。
兩人本是沖著相對(duì)便宜的緬甸花梨木去的，在浙江的市場(chǎng)上也大多看的是緬甸花梨木家具。偶然間看到一對(duì)大紅酸枝頂箱柜才12萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己在濟(jì)南看到的價(jià)格，便動(dòng)了心。“當(dāng)時(shí)真是被興奮沖昏了頭腦，以為撿到了便宜。想湊湊錢使使勁，買大紅酸枝的，可以保值增值，將來(lái)傳給孫子。”李華說(shuō)。
“當(dāng)時(shí)店里拉著窗簾，燈光較暗，賣家的解釋是紅木怕曬，會(huì)褪色。”李華說(shuō)，當(dāng)時(shí)挑家具時(shí)關(guān)注點(diǎn)都在材質(zhì)是不是真的，有沒(méi)有添加輔材，根本沒(méi)有想到拼接這回事。她看了看家具表面，感覺(jué)和書上的圖片差不多。再加上商家反復(fù)強(qiáng)調(diào)材質(zhì)不假，家具配有南京林業(yè)大學(xué)木材科學(xué)研究中心的材質(zhì)認(rèn)定證書，且頂箱柜里還蓋有該研究中心的紅木認(rèn)定章，這些都打消了李華和老伴的顧慮。
“當(dāng)時(shí)我們急著退酒店房間，很快就下了決定。”李華說(shuō)，11月21日，經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，他們從紅木家具廠買下了以大紅酸枝木為材質(zhì)的一對(duì)頂箱柜，一張百子床(帶兩個(gè)床頭柜)，沙發(fā)八件套(一人沙發(fā)、花架各兩個(gè)，兩人沙發(fā)、三人沙發(fā)、小茶幾、平幾各一個(gè))，一個(gè)小圓桌，一個(gè)五斗柜，加上運(yùn)費(fèi)共計(jì)花費(fèi)381800元。
收到貨后傻了眼，小料拼接還使用了邊材
12月7日晚，家具終于運(yùn)來(lái)了。李華打開(kāi)包裝一看，頓時(shí)傻了眼。李華說(shuō)：“在店里時(shí)光線暗，又看不到反面。運(yùn)到家一看，床、桌子的腿上有很明顯小料拼接的痕跡。再仔細(xì)一看，在多件家具的側(cè)面、里面，甚至表面，拼接的痕跡隨處可見(jiàn)。”
“38萬(wàn)可不是小數(shù)啊，是我們一輩子的積蓄，都投資到家具上了，就是認(rèn)定能保值增值。我們當(dāng)時(shí)湊了身上卡里所有的錢，還透支了11萬(wàn)，借了3萬(wàn)。”看著一屋子家具，李華一晚上都沒(méi)睡著覺(jué)。
12月9日，記者隨山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任趙松南來(lái)到李華家中。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看，趙松南指出，家具所用的木材是大紅酸枝，但小料拼接現(xiàn)象在內(nèi)里、邊緣甚至表面多處存在。尤其是家具的承重部位，是由小料粘成大塊再開(kāi)料而成的。“小料拼接，把木性解了，并且膠有一定壽命，這些都會(huì)影響木頭的強(qiáng)度。短時(shí)間內(nèi)使用沒(méi)問(wèn)題，但耐用性肯定比不上整塊木頭制成的家具。”
除了小料拼接，家具中還使用了邊材。在手電光下，趙松南指著平幾側(cè)面一處表面反光，但沒(méi)有紋路的淺色部位說(shuō)：“這處使用了邊材。”隨即取出砂紙打磨，這塊部位很快露出了白色的“原形”。趙松南介紹，邊材是樹(shù)皮內(nèi)淺色的生長(zhǎng)層，不屬于紅木。除此之外，在沙發(fā)表面部分也發(fā)現(xiàn)了邊材的使用。
賣方稱退貨要交違約金，律師稱買賣無(wú)效
記者看到，李華和賣家僅簽訂了訂貨單。訂貨單上寫著：所有家具材料全部是老撾大紅酸枝(交趾黃檀)，沒(méi)有輔材，假一罰三。附注上注有：訂貨人訂貨后，原則上不辦理退貨手續(xù)，如果要求退貨，按退貨款20%收取違約金。但并沒(méi)有注明是否拼接和使用邊材。
金不換紅木家具廠老板樓先生表示，像大紅酸枝這種高檔家具，拼接的情況很普遍。是否拼接，價(jià)格肯定不一樣，李華當(dāng)時(shí)也是看過(guò)家具，在訂貨單上簽過(guò)字的。
對(duì)于使用邊材，樓先生承認(rèn)表面會(huì)帶有一點(diǎn)點(diǎn)，但側(cè)面和內(nèi)部不會(huì)超過(guò)國(guó)家規(guī)定的10%。樓先生說(shuō)，李華可以退貨，但要按訂貨單上規(guī)定交納退貨款20%的違約金。也可以換貨，但如果要換同套不拼接的大紅酸枝家具，需要補(bǔ)交差價(jià)，至少要貴80%。“但直接退貨不交違約金是不行的，因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程影響了我的正常銷售。”
山東舜啟律師事務(wù)所律師孟憲強(qiáng)說(shuō)，李華購(gòu)買的大紅酸枝木家具正視面發(fā)現(xiàn)有邊材，違反了《深色名貴硬木家具》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以此可以確定李華和賣家所簽訂的訂貨單無(wú)效，因此約定的違約金也是無(wú)效的。此外，賣家在銷售時(shí)有責(zé)任對(duì)產(chǎn)品有小料拼接和使用邊材的情況進(jìn)行明示。