去年,隨著CHiQ電視、CHiQ冰箱、CHiQ空調的相繼上市,長虹以一股不可阻擋的氣勢在家電市場刮起一股“CHiQ旋風”,家電專家把這股風潮定位為“CHiQ現象”,作為智能家居發展道路上一個典型的成功案例進行專門研究。
為了給予用戶更良好的使用體驗,長虹近一年來從未停止CHiQ的迭代升級。CHiQ研發團隊本著勇于直面問題的專業態度,分析產品、技術、營銷等方面存在的不足之處,同時有針對性地提出解決方案,為CHiQ 家電2015年的遠航糾正航向,加油蓄力。
CHiQ引發蝴蝶效應 推動家電行業蓬勃發展
2014年是長虹“家庭互聯網”戰略實施元年,戰略目標就是行業熱議、企業熱衷、消費者祈盼的智慧家電生活,而其戰略載體就是目前市場中火熱的CHiQ智能終端。
長虹相關負責人介紹,作為集團戰略的核心產品,CHiQ電視、冰箱、空調等產品,在產品功能專業化和體驗智能化兩方面都取得了很大的突破,受到了廣大消費者的認可,取得了不俗的銷售業績。
更重要的是,CHiQ家電不僅成為推動長虹集團由傳統家電制造商向智能家電供應商轉型的支點,而且還憑借巨大的市場反響,在一定程度上激活了家電行業的創造力,引發其它知名家電企業的陸續跟進,引領智能家電市場進入“戰國時代”,讓整個行業呈現出一派百花齊放、百家爭鳴的活躍氛圍。
查閱家電市場公開資料后,記者發現,CHiQ家電憑借非凡的創新意義,引發家電市場的“蝴蝶效應”。非常明顯的一點就是,長虹CHiQ空調上市以后,其獨創的“兒童監護模式”應用場景,馬上就引起了國內某知名白電企業的跟進,并順勢推出一款主打適合兒童的空調產品。而且,像這樣的技術跟進現象并不是個案。由此可以看出,CHiQ家電非常明顯的市場“風向標”作用。
直擊CHiQ存在的問題 在自我批評中繼續前行
不過,CHiQ家電同時也暴露出一些問題。長虹空調公司智能總監李昱兵表示,CHiQ系列家電在功能方面比較全面、優點也比較多。但功能全面本應該是產品的優勢,可實際效果卻因為大而全導致產品缺少能夠讓消費者深刻記憶的標志性符號。反觀長虹的競爭對手,其產品并沒有CHiQ專業,卻突出強調某一個點,從而形成了消費者看過就能記住的明顯符號化特征。
此外,因為CHiQ產品某些功能具有智慧生活超前性,一些消費者不了解該如何正確使用。想要CHiQ家電在2015年仍保持火熱的市場勢頭,長虹必須找到妥善的解決方案。
對此,長虹相關負責人指出,將根據實際情況調整創新思路,把產品做專、做精,不過于追求大而全,通過這種方式來突出CHiQ家電的核心優勢。同時,長虹會進一步完善與消費者溝通交流的渠道,及時了解消費者遇到的問題,并進一步優化CHiQ家電生態環境,讓消費者第一時間了解相應的產品功能。
總的來說,CHiQ家電不僅要在技術上甩開競爭對手,還要在市場、營銷等所有方面建立領先優勢,這樣技術領先的CHiQ產品,才能夠達到預期的理想市場效果。這些就是長虹今年的一大目標。
有目標就有動力。有分析人士認為,經過全方位的調整,長虹CHiQ智能家電將會迸發出更多活力,取得比去年更好的市場成績。