“多虧流動退役軍人服務(wù)站出面協(xié)調(diào)，困擾我一年多的問題圓滿解決了！”日前，在廣東省深圳市務(wù)工的江西省吉水籍退役軍人胡江明打電話告訴記者。胡江明在深圳一家企業(yè)上班。去年5月從公司加班返回宿舍途中，他被一輛套牌摩托車撞傷，肇事者逃逸，遇到醫(yī)療費報銷難題。多次交涉未果后，胡江明找到吉水縣駐外退役軍人服務(wù)站。經(jīng)工作人員積極協(xié)調(diào)，問題得到妥善解決。
胡江明的經(jīng)歷是吉安市拓寬服務(wù)保障陣地，推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系向外延伸的一個縮影。吉安市目前有3.2萬余名退役軍人在外創(chuàng)業(yè)或務(wù)工，以往在外遭遇就業(yè)求職困難、創(chuàng)業(yè)資金短缺、合同履約糾紛等問題時，常常犯難。針對這一情況，為把黨委政府對退役軍人的關(guān)懷落到實處，吉安市積極探索流動退役軍人服務(wù)保障新模式，在吉安籍退役軍人創(chuàng)業(yè)及務(wù)工人員集中的地區(qū)，發(fā)揮駐外商會的橋梁和紐帶作用，在商會內(nèi)掛牌成立退役軍人服務(wù)站。服務(wù)站負(fù)責(zé)人由各縣（市、區(qū)）退役軍人事務(wù)局指派，工作人員則吸收駐外商會內(nèi)素質(zhì)高、管理協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的退役軍人擔(dān)任。駐外退役軍人服務(wù)站提供政策宣傳、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)、困難救助等綜合服務(wù)，讓身處異地的退役軍人活動有場所、訴求有渠道、解困有平臺、創(chuàng)業(yè)有支持。
記者在新干縣駐南昌市退役軍人服務(wù)站看到，工作人員正在對退役軍人比較關(guān)注的“軍齡認(rèn)定”“優(yōu)待證申領(lǐng)”“光榮牌懸掛”等問題進(jìn)行現(xiàn)場解答，并演示優(yōu)待證異地辦理流程。耐心細(xì)致的服務(wù)，受到在南昌務(wù)工的新干籍退役軍人好評。
吉安市退役軍人事務(wù)局局長曾亮告訴記者，自2020年以來，全市各級共建立掛靠式駐外退役軍人服務(wù)站31個，為在外退役軍人解決各類訴求119件，提供服務(wù)和咨詢642人次。（王群學(xué)、龍禮彬）