“毗鄰街道的營房已經加裝隔音窗戶”“軍營超市物品種類更加豐富”“‘深藍書吧’全天開放，不需要再等值班單位安排時間”……連日來，海軍某旅機關調研組收到反饋，前期在基層收集梳理的矛盾問題得到解決，官兵紛紛為機關的服務點贊。
“只有真正蹲下身子、沉入一線，才能精準找到矛盾問題，服務基層才能有的放矢。”該旅領導介紹，以往，個別機關干部赴基層前先發通知或提前打招呼，結果看到的都是“樣板間”和精心準備的現場；座談交流時，經常是基層安排專人匯報，基層急需解決的問題往往很難真正掌握。
為此，該旅大力轉變工作作風，從機關抽組精干力量組成工作組，赴基層現場辦公，以“四不兩直”的方式走進各基層單位，圍繞備戰打仗、后勤保障、福利待遇等方面存在的矛盾困難和官兵反映強烈的熱點問題，面對面與官兵交流，切實了解基層急難愁盼問題，并及時予以解決。現場可以答復解決的，工作組馬上做出處理；需要協調各部門力量解決的，明確責任人、完成時限等，第一時間制訂方案，及時給官兵答復，真正做到調研出真知、解難傾真情、落實動真心，不斷提高機關服務基層質效。
筆者翻開該旅黨委機關為基層辦實事計劃表看到，對于官兵反映的矛盾問題，黨委班子成員人人領題立項，指導機關業務科室快速領賬，傾力解決備戰急需、訓練急用、官兵急盼的矛盾問題。“這種接地氣的工作方式，受到基層歡迎。以后的工作中，我們要問計于官兵、問需于基層，真正把情況摸清、把問題找準、把對策提實。”該旅政治工作部一名干事在撰寫的調研感悟中寫道。（張瀟赫 魏震宇）