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空難之外的國際航空樞紐之爭

空難之外的國際航空樞紐之爭

2013-07-09 11:00:48

  但國際中轉(zhuǎn)客源早已成為國外航空公司競爭的重點領(lǐng)域,一些直飛無法到達(dá)的航線,正成為大型樞紐機場和航空公司利用第六航權(quán)爭奪國際中轉(zhuǎn)客源的主戰(zhàn)場,最典型的莫過于“袋鼠航線”——澳洲和歐洲淵源深厚、交流頻繁,但由于兩地路途遙遠(yuǎn),必須在某個中轉(zhuǎn)點經(jīng)停“跳躍”,兩洲間的航線由此被稱為“袋鼠航線”。

  “從歐洲到澳洲并沒有直飛航線,中轉(zhuǎn)市場前景可觀。如果建立起一個成功的航線網(wǎng)絡(luò),那么將會迎來整體效益和品質(zhì)的提升。”民族證券分析師李磊告訴記者,澳洲和歐洲每年的客流量超過500萬人次。

  在開拓中轉(zhuǎn)客源市場上,已有國內(nèi)航空公司開始行動。為了抓住“袋鼠航線”,南航在2011年便正式提出了以澳新航線為骨干的“廣州之路”國際品牌戰(zhàn)略。南航股份公司總經(jīng)理譚萬庚表示,南航將實施“三步走”戰(zhàn)略:首先搭建歐洲至大洋洲的第六航權(quán)中轉(zhuǎn)品牌;之后加大對東南亞、南亞和澳洲市場的覆蓋,擴展大洋洲、東南亞、南亞至歐洲、北美、日韓的第六航權(quán)中轉(zhuǎn)品牌;最后實現(xiàn)廣州國際綜合樞紐的品牌化。

  不過,盡管廣州是中國離澳大利亞、新西蘭飛行距離最短的大城市,與香港、新加坡等地的繞航率相等,但在“袋鼠航線”上,新加坡航空、香港國泰航空、澳洲快達(dá)航空、阿聯(lián)酋航空、英國航空等20多家航空公司已經(jīng)營多年,形成了新加坡、香港、曼谷等老牌樞紐和迪拜、多哈、阿布扎比等新興樞紐(價格對比詳見上圖表格部分)。業(yè)內(nèi)人士表示,與國外航空公司相比,中國航空公司在品牌、知名度、網(wǎng)絡(luò)布局和經(jīng)驗等方面還存在一定差距,想要成功爭取客源還需要對市場進行精心培育。

  中外差距

  重在服務(wù)和口碑

  民族證券分析師李磊告訴記者,與中國同行相比,日韓航空公司在運用第六航權(quán)方面就顯得較為嫻熟,以中國與北美的往返航線為例,中國國內(nèi)飛北美的航線主要從北京、上海、廣州出發(fā),因此中國中西部地區(qū)的旅客可選擇到上述樞紐機場轉(zhuǎn)機,但也可以選擇到日韓的樞紐機場轉(zhuǎn)機,而日本、韓國的航空公司利用低價及較為便利的產(chǎn)品將許多乘客吸引到日韓去中轉(zhuǎn);同理,從北美到中國非一線城市的乘客也被分流了出去。

  多位業(yè)內(nèi)人士直言,影響第六航權(quán)應(yīng)用的因素很多。民航專家王疆民以新航和阿航為例解釋說,中轉(zhuǎn)樞紐的發(fā)展程度制約著第六航權(quán)市場的規(guī)模,“新航、阿航就沒有國內(nèi)運輸航線,其基地新加坡和迪拜是國際大型航空樞紐港,條件極為優(yōu)越,它們飛一些主要國家的航班和我們國內(nèi)飛北京-廣州、北京-上海等航線的航班一樣多,所以使用第六航權(quán)就不困難。”王疆民表示,中轉(zhuǎn)航班的銜接涉及時刻、日期、產(chǎn)品設(shè)計等因素,如果時刻、日期和產(chǎn)品不對接,也就無法實現(xiàn)航權(quán)的使用。此外,在國外申請航班時刻涉及國際關(guān)系,這些都需要航空公司具有強大的研發(fā)實力和品牌話語權(quán)。

  酷訊機票業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李超則表示,韓亞航空等韓國航空公司強大的銷售網(wǎng)絡(luò)也值得中國航空公司學(xué)習(xí)。據(jù)了解,此次失事的韓亞航空在中國的銷售市場,目前已經(jīng)逐步滲透到了國內(nèi)的二三線城市。

  李超還表示,航空公司利用航空聯(lián)盟吸引國際中轉(zhuǎn)客源也是常見的攬客手段,不過如果自身實力不強,反而會起到將我國客源輸送給外航卻從外國攬不到客的反作用,因此航空公司在服務(wù)和口碑上修煉品牌最重要,在這方面,中國航空公司顯然還有差距。

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