不用掏手機，也不用輸入驗證碼，只要掃掃臉，就能從快遞自提柜取出包裹，“刷臉取件”時代來了！
菜鳥網絡日前宣布，國內所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能柜已全部開通刷臉取件功能，消費者可以在柜子上自主選擇、授權，使用“刷臉取件”功能。該項功能的全面應用，被業內稱為無人物流的最后一塊拼圖。
“‘刷臉取件’終于落地，源于人臉識別技術的突破。”阿里安全圖靈實驗室高級算法專家覺奧坦言，目前快遞自提柜設置大都在全國各個小區，人臉識別要克服的室內外環境十分復雜。“地下室燈光暗，室外白天夜晚的光照差異大，陽光、燈光會帶來逆光和陰影。此外，自提柜攝像頭安裝在快遞柜的固定位置，這導致不同身高的人，在人臉識別時臉部角度會有區別，這些都要求人臉識別技術有足夠強的適應能力，以確保高識別率。”覺奧說。
不過，對于消費者來說，最關心的還是“刷臉識別”的安全問題。
“在此前的試點中，菜鳥智能柜已經產生了超過百萬次刷臉取件記錄，經歷了多次技術更新迭代。截至目前，尚未發現誤識導致誤取包裹事件。”菜鳥驛站智能柜高級工程師趙德山告訴經濟日報記者，“刷臉取件”背后需要環環相扣的身份驗證交互流程，同時后臺也要經歷多輪比對和活體檢測。“即便是使用本人的照片、視頻，都無法通過核驗，如果消費者因為整容等原因導致容貌發生較大變化，也可以通過智能柜來更新照片，使用刷臉取件。”趙德山說。
如今，“人臉識別”技術正在加速投入使用，“刷臉走天下”為身份識別技術提出了考驗。覺奧透露，目前阿里安全正推廣人臉識別技術在新零售、智慧園區、城市大腦、智慧倉儲、旅游等場景中的規模化應用。“今年元旦，飛豬和烏鎮景區就合作推出了‘一臉游’，游客購買景區套餐并授權錄入人臉后，無論是過景區閘機、酒店登記入住還是吃飯，只要刷一下臉就能通行無阻。”
對于菜鳥來講，“刷臉取件”只是智能快遞柜作為物聯網終端的功能延伸。菜鳥方面表示，菜鳥驛站智能柜也推出了“把選擇權還給用戶”的新功能，用戶通過在智能柜、客服或者手機淘寶菜鳥驛站官方號等方式可以自主設置，如果不同意將包裹存放在快遞柜，快遞員就無法打開柜門。（記者 陳 靜）