3月22-28日是第三十二屆“中國水周”。針對自來水從水廠到家中運輸過程中可能產生的污染問題，不少街坊在終端安裝凈水器。調查數據顯示，超75%的家庭換濾芯不規范。專家提醒街坊，這相當于引污染源入戶，建議街坊按照說明書要求定期更換。
市自來水公司相關工作人員告訴記者，出廠水質與市民家中水龍頭端的水質存在不同，如南洲水廠出廠水質達到歐盟直飲水的標準，但在運輸過程中，工程施工、二次供水設施管道生銹等原因往往造成二次污染，影響終端水質。小區業主共同擁有的二次供水設施維護不足是造成差異的原因之一。
記者發現，凈水產品已成為越來越多家庭的標配，也有的小區開發商直接安裝大型凈水器后給居民家中提供直飲水。但是一個容易被街坊忽視的情況是，凈水器安裝有別于傳統家電的，凈水產品由于濾芯的耗材屬性、水質安全直接關乎健康等特質，對售后服務有著更高的需求和依賴。
上周末在海珠光大花園，有街坊告訴記者，對于“何時該更換濾芯”“凈化后的水質是否安全”“凈水機年久老化，是否存在安全隱患”“凈水機拆洗費時費力，如何保養”等問題蒙查查，這成為了當前普遍困擾街坊用水的主要問題。
國內某凈水器品牌的凈水總監告訴記者，調查用戶數據顯示，年齡45歲以上的街坊，幾乎均認為凈水器濾芯無需更換；35歲~45歲的街坊中，僅25%會定期更換濾芯。而管網一旦生銹，往往半年不到，就會將濾芯弄臟。這些過濾器超過使用壽命后會滋生細菌，若不換濾芯會引污染源入戶，街坊應按說明書定期更換。
更換建議
不同類型的濾芯使用時間不同。如PP聚丙烯熔噴濾芯建議更換周期為6個月，顆粒活性炭濾芯建議更換周期為9個月，燒結性活性炭濾芯建議更換周期為1年，超濾膜濾芯建議更換周期為2年。