今年5月，盧新在第7次墜樓事件中身亡，程天縱與記者見面時稱，富士康對盧新的事件已經盡了力。昨日，他在發布會上坦言，當時他說的話是錯的，要 收回“我們已經盡力”這樣的話語。他表示，3個月前，富士康在防止自殺方面并不夠專業，無論是物力、人力和財力都投入有限。3個月后，富士康了解到愛心不是單一工程，需要綜合努力。
程天縱說：“對于新生代的工人，我們未能滿足他們的需要。”因此富士康才設立員工關愛中心，開展各種各樣的文化生活。
員工收入“不降反增”
深圳富士康在今年6月已經兩次提高員工薪酬。程天縱表示，富士康基本工資雖然符合標準，但大部分收入來自加班費，集團將繼續減少加班時間，每個月加班將不會超過36個小時，以往實行的兩班制也會變成三班制，同時，富士康仍然要保證員工薪酬“不降反增”。
為此，富士康要想辦法大幅度提高生產效率，降低離職率，因為高企的離職率也使得企業的招聘成本過高，集團經過估算之后，可以承擔這個成本。
深圳廠區將轉型
對于外界盛傳的富士康內遷消息，程天縱稱：“富士康在深圳的人數會有所降低，但是并非像外界所稱因為成本增加要大舉撤離深圳。富士康將在中西部省份建立新的廠區，會聘用當地的員工作為來源，目的是要以親情的網來取代宿舍所設的保護網，讓員工能夠離家近一些。深圳廠區的人數則回到30萬到35萬人左右，高新技術仍將留在深圳，深圳也成為富士康研發、試產、內銷和物流的基地。”