新華社北京5月1日電(記者翟翔)中共中央、國務院近期印發的《信訪工作條例》，自5月1日起施行。
條例總結黨長期以來領導和開展信訪工作經驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，理順信訪工作體制機制，是新時代信訪工作的基本遵循。
條例明確了新時代信訪工作“三個重要”定位，即：信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑。
共6章50條的條例，圍繞做好新時代信訪工作的總體要求、信訪工作體制和工作格局、信訪事項處理程序、信訪工作監督體系等方面進行了頂層設計。明確健全黨領導信訪工作的體制機制，構建黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。
“條例的施行將進一步提高黨領導信訪工作的制度化、規范化水平，推動信訪工作充分發揮密切聯系群眾的橋梁紐帶作用，切實履行為民解難、為黨分憂的職責使命，及時反映群眾呼聲，著力化解突出問題，更好服務黨和國家工作大局。”國家信訪局研究室副主任史嵩宇表示。
“條例開篇就強調堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，保持黨和政府同人民群眾的密切聯系，這充分體現了信訪工作的政治性和人民性。”北京市石景山區委書記常衛表示，要深入學習貫徹條例，把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，深入推進領導干部接訪下訪約訪，創新多元化解，努力辦好每一件信訪訴求，不斷提高群眾的獲得感和滿意度。
“條例的施行讓我們做好信訪工作的底氣和干勁更足。”從事信訪工作20多年的江蘇省溧陽市信訪局局長王穎表示，條例對信訪工作體制、工作格局作出明確規定，理順了體制機制，使信訪工作在基層能夠形成更大的合力，對于更好提升基層信訪工作的能力和水平意義重大。
據了解，國家信訪局正在編寫條例輔導讀本，并將舉辦多層次培訓，促進黨員干部學好、用好條例。5月份將開展條例宣傳月活動，采用多種形式，推進條例學習宣傳和貫徹實施，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。