章金媛近照。

章金媛（左一）在輔導護士工作。
以上圖片均為受訪者提供

人物小傳

章金媛：1929年5月生，江西南昌人，1948年畢業于江西省高級護士學校，中國南丁格爾護理志愿服務總隊名譽理事長、江西省南昌市第一醫院原護理部主任、南昌章金媛愛心奉獻團名譽法人代表。章金媛從事臨床護理和志愿服務70余年，退休后，發起成立志愿護理服務隊，繼續傳遞自己的護理經驗和理念。2003年，章金媛獲第三十九屆國際南丁格爾獎章；2023年，章金媛獲國際護士會大會2023年“國際成就獎”，這是中國人第一次獲此殊榮。

“章奶奶，客人來了！”

“好！”一聲清脆的應聲，伏在桌案上正在打字的白發老人抬起頭來，笑容燦爛，讓記者一下子放松下來……

這位白發老人就是章金媛，從事臨床護理和志愿服務70余年，以守護他人健康和幸福為事業。

北京時間7月2日，在加拿大蒙特利爾舉辦的國際護士會大會上，由中華護理學會推薦的94歲的章金媛獲頒2023年“國際成就獎”，這是中國人第一次獲得該獎項。該獎項經過國際護士會（ICN）與佛羅倫薩南丁格爾國際基金會（FNIF）理事會評選，每兩年僅在全球范圍內評選出一名護士獲獎者……

一次搶險，身高1.68米的她3個月內體重降至80斤

走進位于江西省南昌市東湖區小金臺三號的一間兩室小房間里，沙發邊堆得層層疊疊的花束十分顯眼，上面寫滿了同行們對章金媛的獲獎祝?！?/p>

1948年，章金媛畢業于江西省高級護士學校。新中國成立后，章金媛成為一名代理護士長。“當時急需醫護人員，醫院只有十幾名護士，大部分剛從護士學校畢業，最小的還不到16歲?！闭陆疰赂鎰e家人，搬到集體宿舍，吃住都在醫院；不久，南昌市成立市第一醫院，她又被調到新院……

1957年，南昌市發生疫情，市衛生局緊急設置專門治療區，需要一名有經驗的護士長。此時，章金媛的二女兒才四個月大，但她沒有猶豫，成為第一批進駐治療區的護理人員。

連續幾天加班下來，大家經?？恐鴫湍芩?；有時打了飯，干完一天的活，才發現盒飯一口未動。病人高燒不退，但降溫用的冰塊兩天才能運來一次，章金媛就想到治療區外的水井，提議用井水給病人降溫，隨后護士們每天肩扛手抬運水的場景，成為鄉間小路上的一道風景。

3個月后，病人康復出院，章金媛回家后，家人心疼得直掉眼淚：短短3個月，身高1.68米的她體重竟然降到只有80斤！

時時留意，處處用心，做出不少創新和小發明

“在很多人眼里，護理工作比較單調，沒什么技術，但我不這么認為?！闭陆疰抡f。

記得在護士學校時，班主任張美娟叫住了她，半開玩笑地說：“你看看你疊的床，有坡有坎，好‘漂亮’哦！”章金媛一下子臉紅了……張美娟給章金媛示范了疊床的要領，說：“將來工作后，疊床事雖小，卻對病人的心理會有不小的影響。”

多年后，章金媛果真碰到了一個關于疊床的問題：一次晨間護理，章金媛帶著護士們幫病人整理床鋪；看見護士們進病房，能活動的病人們趕緊走開，捂著口鼻站得遠遠的。

“哎呀，灰塵有點大，我們擔心不衛生?！辈∪说囊痪湓?，讓章金媛恍然大悟。雖然護士整理床鋪時很小心，但枕芯和被褥都要重新掏出換洗，難免有揚塵。

回到家，章金媛拿自己的床鋪不斷拆換、琢磨。她突然想到，“能不能直接在被套和枕套里完成折疊和拆換？”反復試了很多次后，章金媛心里有了底。

第二天，章金媛給幾名護士演示了自己的方法。這個被她命名為“內折疊拆鋪床法”的方法，很快在全院推廣；后來還被編入了全國中?；A護理教材中。

時時留意，處處用心，章金媛為護理工作做出不少創新和小發明。

有一次，章金媛看見一名身材瘦小的護士幫一名大體重患者翻身，累得氣喘吁吁，但怎么都翻不過來……

章金媛嘗試用力學原理解決問題，并在家人身上嘗試。幾天后，一條“節力帶”被她帶到病房?！肮澚А睆纳鲜兰o70年代開始被廣泛應用，能幫病人和護士處理諸多護理問題。

濕褥報警器、輸液報警器、多功能護理儀……這些小發明不僅降低了醫護人員的勞動強度，也減輕了病患的苦痛。

2007年，江西省民政學校開辦了“章金媛養老護理班”，章金媛有更多機會把自己的經驗和創新意識傳播給更多人。

為每名志愿服務對象建檔立卡，有效監測，即時聯動

1993年，章金媛退休了，可她仍希望繼續在護理一線發揮作用……

一次偶然的機會，讓章金媛找到了繼續奮斗的方向。在去一名病患家里做客時，章金媛發現老人的血壓很不穩定，細細一問，才知道老人經常忘記吃藥和自量血壓，家中也沒有準備排藥盒，“很多家庭缺乏基本的醫藥護理常識，這個短板需要補齊?！?/p>

章金媛認為，護士的服務范圍不僅僅在醫護室里，還應走向社會、走進社區、走進家庭。這個理念，得到南昌市第一醫院的大力支持，10余名退休醫護人員率先加入志愿者行列；一批批年輕醫護也緊跟其后，為夯實基層醫護基礎貢獻力量。

南昌市第一醫院老年醫學科護士長談英至今還記得2010年參加工作后自己與章金媛第一次見面時的情景：“推開志愿者臨時辦公室的門，我看到一群白發老人圍著章奶奶，興奮地談論接下來的志愿工作安排……我當時就想，老人們都這么樂于付出，我們也一定要努力！”

如今，院里已有877名志愿者，對接19個社區、167名老人。截至2023年，志愿者隊伍從最初的17名退休護士發展到現在的近2萬人，先后為350多個社區的70余萬人提供愛心服務。

志愿者帶來的變化是明顯的。有一次做家訪時，章金媛發現，一名患多種慢性病的老人不識字，她的孫子在志愿者的幫助下，在排藥盒上畫下了各種圖案——太陽代表白天的藥、月亮代表晚上的藥、一碗米飯代表飯前要吃的藥……通過這種提醒，老人的病情得到有效控制。

94歲的章金媛至今仍活躍在志愿服務第一線?！澳銊e看章奶奶老是笑呵呵的，一旦工作起來，我們都生怕跟不上她的節奏?！弊o士們笑言?！敖袢帐陆袢债?，你們可別見怪！”章金媛趕緊笑著解釋。

正是憑著這種態度，章金媛發起創建了社區—醫院—家庭—志愿者“四位一體模式”、居家養老連鎖服務模式和“智慧養老服務”平臺，每名志愿服務對象都建檔立卡，不僅可以有效監測每名老人的健康狀況，還能發動各方力量即時聯動，守護老人的生命安全。

屋外大雨已歇，按照章金媛的計劃，那天是要入戶的日子?？紤]到腿腳不便，志愿者幫她挑了最近的一戶老人家進行服務。對著鏡子，穿好自己的白大褂，罩上白色罩衫，認真打好粉色的絲帶結，章金媛和往常一樣，不需要任何人的攙扶，一步步走向服務對象家里。

服務對象萬鳳珍早已在門口等候，同為94歲的她，看見章金媛，高興得合不攏嘴。兩人相互攙扶著坐下，噓寒問暖后，章金媛教給萬鳳珍一套自創的保健手指操，一邊唱著《夕陽紅》，一邊帶著萬鳳珍練習……

記者手記

在平凡的崗位上發光發熱

對章金媛來說，在醫護這個平凡的崗位上發光發熱，就已足夠；而對于千萬得到章金媛照顧與關懷的病患和老人而言，他們眼里的章金媛，專注、體貼，幫助他們驅散了身上的病痛與心中的苦悶，值得一生銘記與感激。

章金媛說：“護理人員有一雙翅膀，一邊是微笑和奉獻，一邊是愛心和真誠?！闭沁@份恒心和愛心，讓她在平凡的崗位上，執著奉獻，銳意創新，干出了不平凡的成績。

《 人民日報 》（ 2023年07月19日 06 版）