杭州第4屆亞殘運會召開在即，杭州以“辦好一個會，提升一座城”為契機，對城市細節進行改造，提升整個城市的無障礙通行環境。
在杭州市臨平區塘棲盲人門球訓練基地，工作人員正在對無障礙智能服務樁進行調試，保證亞殘運會比賽期間正常使用。視障人士在手機上安裝指定軟件后，走到無障礙智能服務樁2米內，便能通過手機自動獲取語音播報，了解當前所在位置、盲道路線、周邊無障礙公共廁所、無障礙地鐵口等。服務樁上設有盲文，比普通導航地圖更適宜于視障人士使用。
杭州市臨平區市政綠化設施運行保障中心主任 金華峰：我們是針對杭州亞殘運會在門球館周邊，做了一個盲人語音導航的試點，也就是我們叫智能盲道。
杭州從2020年開始啟動了市政無障礙環境提升三年行動計劃，對城市細節進行改造。
肢殘人士 王艷杰：現在可能隨處都能見到無障礙衛生間，在地圖上搜的時候，好像隔一段距離就有，還有無障礙的公園，或者是比方說地鐵口的無障礙通道，我還是覺得這種點點滴滴的細節是我們最需要的，最基本的基礎設施是我們最需要的。
三年來，杭州以亞殘運會為契機和助力，共完成城市無障礙設施整改54000余項，2348座城市公廁中有81%已建成無障礙公廁。
杭州城市管理局市政中心 陳杰：以城市的市政道路為紐帶把周邊的一些公廁、公交站臺，包括一些商場、賓館等等的一些公建設施的無障礙進行一個串聯，形成無障礙通行的閉環，提升了整個無障礙通行的環境。