——朱玉玲沒(méi)想到的事兒

　　商洛日?qǐng)?bào)(王建康)“我早上才去電力局營(yíng)業(yè)廳報(bào)裝申請(qǐng)的，下午人家就上門(mén)把電表給裝上了。”4月15日，忽大忽小的春雨掩飾不住秦嶺深處丹鳳縣龍駒寨鎮(zhèn)鳳麓社區(qū)二組朱玉玲的高興勁，他沒(méi)想到的是，當(dāng)天早上向國(guó)網(wǎng)丹鳳縣供電公司營(yíng)業(yè)廳報(bào)去的用電申請(qǐng)，當(dāng)天下午4點(diǎn)多就裝表接電了。
　　看著已經(jīng)竣工的600多平方米的新房，42歲的朱玉玲一家滿心喜歡。趁著下雨，他一早起來(lái)，到國(guó)網(wǎng)丹鳳縣供電公司的營(yíng)業(yè)廳，聯(lián)系用電事宜。
　　營(yíng)業(yè)班的趙娟受理了他的業(yè)務(wù)。電費(fèi)班長(zhǎng)李宗奇、洋洋和韓楠3位小伙子，馬上就前往3公里外的朱玉玲家現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，裝好的電表箱有預(yù)留表位，電源點(diǎn)距朱玉玲家20多米，當(dāng)日接電沒(méi)有問(wèn)題。李宗奇他們現(xiàn)場(chǎng)確定了供電方案，給營(yíng)業(yè)廳打電話，發(fā)起流程，起草合同，他們回來(lái)準(zhǔn)備材料。
　　吃過(guò)飯，李宗奇他們前往朱玉玲家進(jìn)行施工。雨時(shí)大時(shí)小，泥濘的地面，給施工增加了不少難度。趁著雨歇的間隙，李宗奇和洋洋扶著梯子，韓楠上梯安裝電表。到下午4點(diǎn)多，電表安裝到位，朱玉玲家里的燈亮了。
　　李宗奇介紹到，為了實(shí)現(xiàn)居民客戶擴(kuò)報(bào)裝的提速，3月13日，國(guó)網(wǎng)商洛供電公司營(yíng)銷(xiāo)部向營(yíng)業(yè)窗口發(fā)出倡議，倡導(dǎo)“當(dāng)日?qǐng)?bào)裝，當(dāng)日接電”，低壓居民客戶受理當(dāng)日答復(fù)供電方案、力爭(zhēng)當(dāng)日接電、確保次日供電，以進(jìn)一步方便群眾的用電需求。
　　營(yíng)業(yè)班的趙娟說(shuō)，“朱玉玲家的用電申請(qǐng)業(yè)務(wù)受理流程是15日10時(shí)35分發(fā)起的，我們規(guī)定了各業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)的處理時(shí)限。在我們營(yíng)業(yè)班、電費(fèi)班和計(jì)量班的共同努力下，今天(4月16日)10時(shí)56分，朱玉玲的報(bào)裝業(yè)務(wù)完成了所有管理流程節(jié)點(diǎn)，已經(jīng)歸檔，成為了我們的用電客戶。”
　　16日下午3點(diǎn)多，朱玉玲已經(jīng)持卡購(gòu)買(mǎi)了50元的電費(fèi)。他高興地連連說(shuō)：“真沒(méi)想到表裝的這樣快！真沒(méi)想到這事辦的這樣順當(dāng)！”當(dāng)問(wèn)到他這么多的房子咋住得完時(shí)，他高興地說(shuō)：“電通了，趕緊裝修好租出去，一月能收入1000多元哩。”