近日，一場機關問政現場會在商洛市國稅局機關會議室如期舉行，18位企業和個體納稅人代表應邀參加現場會，聽取匯報并監督評議商洛國稅工作。“我們就是要通過機關問政打造陽光國稅，配合績效管理督查問效，強化干部監督執紀問責，三管齊下抓管理，抓督辦，抓落實，倒逼隊伍作風建設，不斷提升稅收工作效能”，商洛市國稅局黨組書記、局長翟建毅在會場誠懇地對大家說。
“我們市新華書店是免稅企業，國稅局服務很到位，申報提醒也很及時”，“三證合一制度實行后，商洛中石化每一個加油站都將更換營業執照，是否影響市公司匯總納稅申報？”，“商洛國藥控股十多年與國稅征納關系一直很和諧，下一步還有什么服務新舉措”……一條條提問讓稅收政策執行更加透明公開。商洛市國稅局把機關問政既當成工作匯報會、交流座談會，又作為一次政務公開會、政策宣傳會，全面介紹國稅政策執行，針對納稅人提問現場解答，提出新年度工作打算并鄭重承諾，納稅人代表們現場對國稅工作提出了意見建議并測評打分。整個現場會交流深入、互動有序，問政內容切合實際，應對答復務實簡潔，得到了納稅人的一致認可和好評。
今年以來，為進一步明確工作職責，商洛國稅全面深化績效管理，編印《績效管理工作手冊》，制定了包括組織、個人績效在內的管理辦法和考評細則，建立了指標定責分解臺賬和運行記錄，加強過程監控、制度落實、即時考核和督辦落實，形成上下聯動、層級落實的閉環運行格局，明晰了干部權責，基本建立了科學、合理的稅收工作考核評價體系。商洛市國稅局黨組成員、副局長劉存智為我們算了一筆賬，“績效管理是個總抓手，涵蓋行政管理和稅收執法等所有稅收工作，整個制度體系包含8個細則143條款，3大類226個指標，推動窗口辦稅平均提速30%以上”。同時，他們強化督查督辦，推行督考一體化，強化指標引領和考核驅動，推行四級督辦提醒及輔導溝通、季度分析通報機制，全年下發37次工作預警提醒單和6次重點事項督辦通知，通過督查問效大幅提升了行政效能。
“我們深入基層執法和服務窗口開展明察暗訪，形成作風建設長效管理機制，強化干部監督執紀問責，促使干部轉變作風、服務群眾”，商洛市國稅局監察室主任王增良介紹說，在各項工作抓落實的基礎上，商洛 市國稅局強化監督執紀問責。強化內部控制監督，建立“兩個責任”落實臺賬，加強貫徹中央“八項規定”精神監督檢查，實行“每月零報告雙簽字背書”制度，抓好內控促廉管理信息系統風險監控，扎實開展財務審計和巡視工作，持續強化“三公”經費管理，深入開展重點工作、重大事項的跟蹤檢查和督察工作。廣泛開展社會監督，參與行風熱線、一線征管干部開展勤廉雙述雙評，走訪納稅人和社會階層代表，據統計，全年召開評議會、座談會126場次，走訪談話423人次，發放調查問卷3490余份。 （楊華 新鵬） |