面對面 心貼心 全心全意為您排憂解難——商洛移動開展“心級服務 全心體驗”總經理接待日暨扶貧助農直播活動

　　為貫徹落實“以人民為中心”的發展思想，讓廣大人民群眾在數字經濟時代更好的享受高效便捷的優質服務，12月2日，商洛移動開展“心級服務 全心體驗”總經理接待日暨扶貧助農直播活動。

　　山陽縣人民政府副縣長金雪華作為移動服務體驗官、扶貧助農代言人受邀出席本次活動。商洛移動黨委委員、副總經理喬蕓作為首席服務官，與“網紅縣長”金雪華一起走進直播間，與廣大客戶面對面，線上答疑解惑，并對熱門業務和助農產品進行介紹和“帶貨”，直播持續了1個多小時，共計吸引了千余名中國移動客戶的關注與互動。

　　直播間里，商洛移動首席服務官喬蕓與“網紅縣長”金雪華分別向客戶介紹了移動智能組網、全球通客戶權益、網齡福利、農產品推介等特色優惠活動，現場解答客戶疑問，在坦誠熱情友好的交流互動中，展示了中國移動勇挑社會責任，積極服務客戶的良好形象。同時，“網紅縣長”金雪華以一名商洛移動特邀服務體驗官的身份，暢談中國移動個人、家庭、政企等領域的產品和服務體驗，并以一位移動老客戶的身份，對中國移動未來的服務表示期待。直播過程中，現場連線著名歌手周澎、網紅大咖鄉村胡子哥、神秘大咖及山陽移動營業廳進廳客戶，邀請他們暢談對移動服務的感受及意見建議，商洛移動現場還開展了送話費、獎手機等福利，將活動一次次推向了高潮。

　　據介紹，“總經理接待日”是商洛移動由內及外重視客戶意見建議、關注客戶訴求、亮明企業態度的溝通窗口。是踐行中國移動“客戶為根，服務為本”服務理念的具體行動，通過與客戶面對面的交流，聆聽客戶之聲，真正站在客戶角度為客戶解決實際問題，始于客戶需求，終于客戶滿意。贏得了客戶一致贊同和好評!

　　商洛移動的“總經理接待日”是每月第三周的星期三開展，期待傾聽您的聲音，面對面、心貼心，全心全意為您排憂解難!