據(jù)新華社鄭州12月1日電 中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長(zhǎng)曲玲年日前表示，中國(guó)外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)將由傳統(tǒng)的成本中心邁向利潤(rùn)中心。
曲玲年在此間舉辦的中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首屆年會(huì)上說(shuō)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)近年來(lái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從1.0時(shí)代向3.0時(shí)代的跨越。1.0時(shí)代的服務(wù)標(biāo)志是為買(mǎi)家節(jié)省成本，2.0時(shí)代的服務(wù)標(biāo)志是幫助商業(yè)伙伴獲得更多的盈利，而3.0時(shí)代的服務(wù)企業(yè)，開(kāi)始成為合作伙伴流程優(yōu)化、再造和全新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和伙伴共同利益的創(chuàng)造者。服務(wù)企業(yè)的重點(diǎn)已經(jīng)從降低成本轉(zhuǎn)向幫助發(fā)包方創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。