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劉駿:百度與Uber合作將聚焦優化用戶體驗

劉駿:百度與Uber合作將聚焦優化用戶體驗

2014-12-20 10:01:07

來源:比特網

  百度和Uber在一起了。
 
12月19日,百度和Uber達成戰略合作協議,簽署儀式上,百度CEO和UberCEO馬拉尼克不斷提及百度地圖,因為百度地圖不僅是百度移動互聯網“連接人與服務”戰略的先鋒,也已成為百度“連接+找到”策略最佳的詮釋點。百度CEO李彥宏與百度副總裁劉駿都強調,百度與Uber的合作將聚焦在優化用戶體驗。
 
此次百度與Uber的合作,非常符合百度移動互聯網發展戰略,這也正是他目前最為關注的部分。那么,在這一戰略合作中,扮演著最重要角色的產品是什么?不言而喻,正是百度地圖。
 
“Uber和百度最主要的契合點其實是在百度地圖上。人們在出行之前,會打開百度地圖。如果要想連接服務的話,是通過百度地圖去連接一個像Uber這樣的服務。”李彥宏在一句話中連用三個“百度地圖”,點出了百度地圖在連接人與服務中的橋梁作用。
 
但是,要做好人與服務之間的連接,并不是一件簡單的事。對于城市里的消費者而言,最大的痛點不在于車內外的豪華、舒適,而在于及時、便捷。
 
強強攜手顛覆用戶體驗
 
百度跟Uber合作之后能給打車軟件市場帶來怎樣的變化呢?主管百度地圖的百度副總裁劉駿說道,“Uber和百度地圖就合作談了很久。我們談到最重要的一點就是,合作是不是能夠給用戶提供價值?給用戶體驗有什么樣的提升?”負責LBS事業部的百度副總裁劉駿說,“用戶體驗提升”不僅是雙方此次合作的最核心、最重要的方面,也是雙方在合作協議里面主要談及的層面。
 
雙手強強聯手,將在線上摸清用戶需求,線下滿足用戶需求,以百度地圖作為平臺,為用戶提供隨需而來的貼心服務。百度地圖在劉駿的帶領之下,今年取得了一張絢麗奪目的成績單。這張“成績單”顯示,百度地圖市場份額已經接近70%,用戶數量由去年同期的2億增長至3.7億,開放平臺日均定位請求由去年同期的40億次增長到100億次,接入百度地圖API的應用和網站超過50萬個,覆蓋23個行業。
 
李彥宏認為,“目前中國整個用車市場還處在發展的早期階段,同時這又是一個非常大的、非常有前途的產業。所以很容易想象,有很多公司都希望能夠在這個領域有所建樹。但是更重要的是,對于中國的消費者來說,他們因為這樣的競爭能夠獲得更好的、更便宜的用車服務,這是我們想看到的。”李彥宏明確表示,無論是跟Uber的合作還是百度地圖作為一個開放的平臺,連接任何其他的服務,百度主要的考慮和出發點就是它是不是給消費者,給用戶帶來了好的、新的價值。
 
百度地圖,連接更廣闊的生活服務
 
對于百度地圖來說,此次為連接消費者與Uber用車服務,擔綱“連接橋梁”的作用,只是展示了其超強技術能力和巨大市場影響力的一個側面。
 
“百度地圖在基礎導航技術上的積累,足以令人驚嘆。”互聯網業界人士表示,在百度LBS團隊意識到室內導航廣泛的用戶需求之后,已經通過多種核心技術和算法的融合,嘗試為用戶提供領先的定位服務。目前,百度LBS能夠為用戶提供精度3米左右的室內定位精度,這意味著,百度地圖能夠隨時滿足如shoppingmall、停車場、火車站、機場、物流中心、寫字樓等大型室內環境的定位需求。大商場中的商戶之間、停車場中的車位之間、機場的登機口之間的區隔,百度地圖已經可以一一識別;而定位的連續、準確、快速也極大提升了用戶在室內導航過程中的體驗,使地圖產品在室內真正做到了“簡單可依賴”。
 
與此同時,在基礎數據上,百度地圖率先實現“增量更新”技術,極大提升了數據更新速度以及用戶體驗,并實現了高速公路數據業界覆蓋第一的成績;在技術創新上,包括“百度遷徙”、“景區熱力圖”等大數據可視化的呈現,極大拓寬了地圖產品的應用范圍。
 
“百度地圖作為一個開放的平臺,擁有很高的市場份額,也可以連接很多的其他服務。”李彥宏表示。
 
當前,百度地圖已經成為百度布局O2O以及為數億用戶提供生活服務的重要入口。在用戶數、市場份額、定位請求數量等關鍵數據上,百度地圖已經領先業界。百度地圖這個坐擁近四億活躍用戶的龐大App正在逐漸擺脫工具軟件的屬性,轉變為一個巨大的生活服務中樞,將用戶的生活需求與數以千萬計的服務提供商實時鏈接。

原文出自【比特網】,轉載請保留原文鏈接:http://smb.chinabyte/19/13183019.shtml

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