《婚宴現場停電 賓客吃完涼菜就走了》追蹤
瀘州的一對新人,在婚宴當天遭遇酒店停電,婚禮無奈“草草收場”。因婚宴不歡而散,這對新人拒付餐飲服務費,最終和酒店方對簿公堂。昨日,瀘州市龍馬潭區法院對瀘州帝都大酒店狀告小高一家未結酒席費用,以及小高一家反訴酒店違反消費者權益法進行開庭審理。
事發婚禮當天遇停電宴席變“燭光餐”
小高和丈夫于2014年10月22日在瀘州帝都大酒店舉行婚禮,不巧碰上酒店停電,發電機又出現故障。“我們期待的婚禮,卻因為意外的停電被搞得亂七八糟。”小高介紹,當天上百位賓客被迫享受了一場“燭光餐”,“有些客人等不及,只吃了涼菜就走了”。
當日上午快10點時,酒店突然停電,而發電機也出現故障,不能正常發電,只能用蠟燭照明。“當天酒店停電后,就和酒店方協商,酒店方稱到中午可以保證供電,但直到婚禮開始后,盼望的電還是沒來,有些客人等不及,吃完涼菜就走了。”小高介紹,過了大半小時后酒店恢復供電,她和丈夫才匆匆舉行婚禮儀式。
“一個人一輩子只有一次婚禮,結果就被酒店搞砸了。”婚禮第二天,小高和家人找到酒店方協商,但雙方在婚宴費用支付方案上未能達成一致。
開庭酒店方狀告新人拖欠餐飲服務費
日前小高被酒店方告上法庭,要求她全款支付婚宴款。昨日(12號)龍馬潭區法院開庭審理,原告方(瀘州帝都大酒店)介紹,婚宴當日中午是39桌,晚上20桌,中午每桌 788 元,晚上每桌280元,共計36332元,除去預付的5000元定金,尚欠31332元。
“當天出現停電后,酒店積極處理,采取了相應的措施。”昨日龍馬潭區法院開庭審理,原告方(瀘州帝都大酒店)認為,停電后酒店先用自己的發電機發電,發生故障后積極排查,在12點半后恢復電力,并沒有影響用餐。小高一家以各種理由為借口拖欠費用,侵犯了酒店的合法權益,要求小高一家支付餐飲服務費并承擔本案訴訟費。
反訴婚禮服務“太鬧心”新人要求酒店賠償
對于酒店方的說法,小高一家并不認同。小高的委托律師四川杰可律師事務所律師馮駿介紹,婚宴當日9點40分左右,瀘州帝都大酒店突然堂內停電,小高一家多次與酒店交涉,而酒店方告知已準備好備用發電機,提出自己準備發電機也被拒絕。
中午12點,沒電的情況下,酒店沒有提供任何照明服務,導致婚禮推遲到12點半以后。同時,酒店提供的熱菜供應也受到影響,“因為照明和上菜的問題,很多賓客無菜可食,出現有全桌退席的情況,新人覺得顏面盡掃。”
馮駿稱,訂婚宴是一個合同行為,也是一個消費行為,酒店當日的服務不符合最基本的餐飲服務標準,所以提出反訴,要求酒店方賠償當日餐飲服務費36332的3倍108996元,并道歉。
結果庭審持續3小時雙方表示同意調解
此案關注度之高,大出主審法官意料。昨日上午近9時,庭審還未開始,審判庭旁聽席就被擠得水泄不通,法庭門口以及走道上也圍了多名群眾。“餐館吃飯,遇到服務不好也沒法,今天就來看看咋個解決。”因為旁聽的人較多,法院將庭審廳換了大審判庭進行。
此次來聽審的群眾一部分是當日參加婚宴的老鄉,另一部分是聽說此事后特意來聽審的普通市民和餐飲管理者。“不管怎么樣,酒店提供了中午和晚上的用餐,不付款那不是吃‘霸王餐’嗎。”旁聽的一位張女士說。此次庭審一直持續到中午12點半,法庭征求雙方意見,雙方都表示同意調解。(記者 王正元)