30日，綦江一男子撥打110報警電話，聲稱因與女友發生感情糾紛，揚言要傷害女友父母以泄私憤。綦江區公安局110接警中心接警后，接警民警沉著應對，耐心勸導，與該名男子保持通話22分25秒后，最終成功化解了危機。

　　第一步：耐心傾聽

　　“我女朋友跑了，我現在很生氣，想去殺她父母。”當日下午1時36分，該年輕男子撥打110，在電話那頭憤怒地叫嚷道。

　　“兄弟，先不要急，給我說發生什么事了？我看能不能幫你。”一接起電話，接警民警周宇發覺男子情緒激動，他沉住氣，以聊天的口吻詢問男子緣由，并提出幫忙試圖拉近與對方的距離。

　　原來，該男子前晚和女友在電話里發生爭執，后來女友不再接電話，玩起了“躲貓貓”。女友不理不問的態度讓他怒火中燒，以至于產生報復念頭。

　　第二步：分析勸說

　　“兄弟，我理解你的心情，但這屬于你們兩人之間的問題，把父母牽扯進來我認為不合適。如果你真的傷害了她父母，無論你們是否能在一起，你一輩子就毀了喲！”通話中，周宇聽出男子對女友的感情很深，很可能是一時氣憤昏了頭。周宇結合多年的從警經驗，給男子分析其中利害。

　　為了讓男子逐步放下心防，周宇主動提出警方會聯系其女友，幫忙協調兩人的問題。沒想到，男子接受了這一提議，并在交談中說出自己名叫王強(化名)，31歲，家住綦江文龍街道，與女友劉某交往近2年，雙方時常會為瑣事爭執，而每次爭吵之后，女友都會上演“失蹤”戲碼。

　　第三步：果斷出擊

　　通話10多分鐘后，周宇感覺王強的情緒已逐漸穩定。為讓他徹底放棄傷人的念頭，周宇加大對王強的心理攻勢。

　　“周哥，我曉得你是為我好，我聽你的。”13時58分36秒，王強主動說出自己所在位置。與此同時，周宇立即同步指派文龍派出所民警出警，前往王強所在地點。經盤查，王強身上未攜帶任何違禁物品，并且情緒穩定。

　　隨即，民警將其帶至派出所進行詢問，并依法對其進行批評教育。王強對自己的一時沖動懊悔不已，并保證以后會冷靜處理自己的感情問題。后經民警耐心調解，王強也與女友言歸于好。重慶商報 記者 向青