近日，商南縣國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳成功應(yīng)對春節(jié)前辦稅高峰期，譜寫聯(lián)合服務(wù)新篇章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2月1日當(dāng)天就接待納稅人480余人次，辦理涉稅業(yè)務(wù)845件，納稅人個(gè)個(gè)滿意而歸，征收國稅增值稅及車購稅60余萬元，征收地稅稅費(fèi)(基金)246.2萬元，實(shí)現(xiàn)了征納雙贏。
　　據(jù)了解，國地稅加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，指揮協(xié)調(diào)有力。服務(wù)無小事，至此新一輪辦稅高峰期，國地稅分別派駐分管業(yè)務(wù)和納稅服務(wù)工作的局領(lǐng)導(dǎo)在聯(lián)合辦稅服務(wù)廳全天值班，做好緊急事態(tài)的處理和與其他業(yè)務(wù)科室的協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)分流，緩解窗口壓力。從業(yè)務(wù)科室抽調(diào)骨干力量進(jìn)駐辦稅服務(wù)廳，進(jìn)行政策咨詢解答和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有效緩解了辦稅窗口工作壓力，提高了窗口辦稅效率；合理調(diào)配，適時(shí)調(diào)整崗位設(shè)置。適時(shí)調(diào)整綜合服務(wù)窗口和導(dǎo)稅人員設(shè)置，啟用應(yīng)急窗口和綠色通道，并聯(lián)系專業(yè)人員，及時(shí)處理電腦、打印機(jī)等設(shè)備及系統(tǒng)故障，確保設(shè)備及各涉稅系統(tǒng)運(yùn)行順暢；延時(shí)服務(wù)，確保納稅人滿意。當(dāng)日中午辦稅服務(wù)廳全體工作人員取消休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，下午直至辦完最后一位納稅人的涉稅事項(xiàng)才下班，讓前來辦稅的所有納稅人滿意而歸。(王 力 黨瑞朝)