本報訊(董德康)為進一步提升脫貧攻堅工作質(zhì)量，鞏固脫貧摘帽后的工作成效，今年年初，洛南縣成立了扶貧領(lǐng)域涉訪問題群眾工作部。

　　群眾工作部由5人組成，受縣信聯(lián)辦直接領(lǐng)導(dǎo)，工作職責(zé)是：受理中、省、市交辦的扶貧領(lǐng)域的信訪案件;受理全縣群眾有關(guān)扶貧領(lǐng)域的來信來訪;負責(zé)全縣扶貧領(lǐng)域涉訪案件的交辦督辦;聯(lián)合查處扶貧領(lǐng)域跨行業(yè)、跨區(qū)域的信訪案件;負責(zé)對全縣扶貧領(lǐng)域信訪形勢的分析研判和信訪工作的協(xié)調(diào)推進;探索建立全縣扶貧領(lǐng)域源頭治訪長效機制。

　　據(jù)了解，群眾工作部實行部長負責(zé)制，對群眾來信來訪反映的問題，按照“一般問題、復(fù)雜問題、疑難問題”，堅持“三、五、七”辦結(jié)制。對反映的一般問題，當(dāng)日受理、當(dāng)日交辦、3個工作日辦結(jié)。對反映的復(fù)雜問題，當(dāng)日受理、次日交辦、5個工作日辦結(jié)。對反映的疑難問題，當(dāng)日受理、次日交辦、7個工作日辦結(jié)。由于工作部的督辦推進和各級各部門的緊密配合，對2019年以來全縣30件涉及扶貧領(lǐng)域的信訪案件全部辦結(jié)，目前正在對辦結(jié)的重點信訪案件進行跟蹤回訪，以提高群眾滿意率。