本報訊(王孝竹)11月16日，商州區(qū)金陵寺鎮(zhèn)熊耳山村村民房英卓從鐵溝移民搬遷小區(qū)走出來，笑呵呵地說：“我們的干部真是好啊，給我安排了這么好的房子。”這是金陵寺鎮(zhèn)開展“人盯人”+基層社會治理工作的一個縮影。10月20日，熊耳山村指揮所接到第十一片區(qū)片長報告，房英卓的房子墻體開裂，村黨支部書記、駐村第一書記、包村干部到現(xiàn)場查看后，立即組織撤離群眾。村指揮所召開會議研判后上報鎮(zhèn)指揮部，鎮(zhèn)指揮部為房英卓落實生態(tài)搬遷，解決了其住房問題。

　　金陵寺鎮(zhèn)將轄區(qū)劃分為167個片區(qū)，聘用167名片區(qū)長服務群眾。對有條件的群眾運用片長掌上通和片區(qū)微信群進行實時聯(lián)絡，對條件有限的群眾運用鎮(zhèn)、村、片區(qū)三級臺賬及片長口袋書定期聯(lián)絡群眾，讓群眾了解遭遇突發(fā)事件該找誰，往哪兒找。

　　近期以來，商州區(qū)圍繞打造“市域社會治理創(chuàng)新先行區(qū)”的目標，以“人盯人”+基層社會治理為抓手，以群眾和社會需求為導向，采取多項舉措，切實解決基層治理源頭性問題，持續(xù)推動社會治理提效能。

　　商州區(qū)將社會治理創(chuàng)新作為一項政治任務提上重要議事日程，區(qū)上多次召開區(qū)委常委會、重點工作推進會進行專題研究、全面部署和指揮調度，成立由區(qū)委書記任第一組長的工作領導小組，迅速抽調八大領域相關部門精兵強將組成工作專班，建立金字塔狀的五級治理體系，出臺《商州區(qū)“人盯人”+基層社會治理工作實施方案》《工作指引》和區(qū)鎮(zhèn)村片四級制度匯編，精準指導全區(qū)社會治理工作。各部門共享資源發(fā)揮優(yōu)勢，各鎮(zhèn)辦密切配合通力協(xié)作，為實現(xiàn)黨委領導、政府主導、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會治理新格局提供堅強的政治保障。

　　商州區(qū)在金陵寺鎮(zhèn)打造示范點，以點帶面推動全區(qū)社會治理工作，通過組織外出學習、深入探索研究，結合鎮(zhèn)情實際，迅速完成鎮(zhèn)、村陣地建設，選優(yōu)配齊片長334名，使用平臺+APP+微信群的方式搭建起區(qū)、鎮(zhèn)、村、組、片五級工作網(wǎng)絡，近期運行中鎮(zhèn)指揮部、村指揮所共收到片長上傳信息80多條，及時發(fā)現(xiàn)、有效解決鄰里糾紛15件，處置野外用火26次，清理人居環(huán)境死角42處，制止違法建設5起;創(chuàng)新利用片區(qū)微信群開展民事代辦，部分行動不便、居住偏遠、沒有交通工具的群眾將需要代辦的事項發(fā)到微信群，片長上門收集資料交給組長統(tǒng)一到鎮(zhèn)村進行辦理，完成后又通過片長送到群眾手中。一條信息解決一個問題的治理方式得到群眾的熱捧，全鎮(zhèn)社會治理效能、服務群眾能力得到顯著提高。

　　商州區(qū)迅速完成區(qū)鎮(zhèn)村三級指揮場所建設和信息系統(tǒng)平臺建設，進一步提升全區(qū)網(wǎng)絡信號覆蓋率，運用視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺、“片長掌上通”APP軟件，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、村、組、片五級一網(wǎng)貫通;加快基礎數(shù)據(jù)采集，參照片區(qū)劃分，落實專人全面采集全區(qū)人房信息等基礎數(shù)據(jù);建立線上“智庫”，積極組織各領域專家共同參與，為各類突發(fā)事件科學決策提供保障;加快資源整合，將各行業(yè)視頻系統(tǒng)全部整合接入信息平臺，分級設置調閱權限，為逐步實現(xiàn)全天候監(jiān)測、全區(qū)域覆蓋，現(xiàn)場上報、交辦、處置、反饋為一體的智能化治理方式奠定基礎。

　　商州區(qū)充分發(fā)揮人民主人翁精神，積極引導人民群眾積極參與社會治理，采取化整為零的方式，將全區(qū)18個鎮(zhèn)辦劃分為4493個片區(qū)進行治理，平均每個片區(qū)服務群眾113人。整合有效資源，在各行業(yè)公益崗位人員、離退休干部、村(社區(qū))黨員、鄉(xiāng)賢能人中篩選出8986名片長，對每位片長開展思想教育、業(yè)務培訓并為其配備B崗志愿者，配套出臺《商州區(qū)“人盯人”+基層社會治理工作考核辦法(試行)》，制定片長量化考核標準，設立專項獎勵基金，確保片長熱情飽滿、想干事，業(yè)務精通、會干事，有執(zhí)行力、干好事，有效破解基層事多人少精力不足的棘手問題，消除了社會風險隱患，解決了群眾“急難愁盼”，拉進了基層干群關系。