本網(wǎng)訊 （邢光銀 辛清炎）4月12日，鎮(zhèn)安縣公安局回龍派出所戶籍民警收到一封來自山西河津市公安局城區(qū)中心派出所的感謝信，信中對回龍派出所民警熱忱的服務(wù)態(tài)度、高效的辦事效率和一絲不茍的工作作風(fēng)給予高度贊揚。一封來自異地同行的感謝信反映出該所在“三訪三評”、“三問三解”活動中真情為民排憂解難的真實效果。
原來事情的經(jīng)過是這樣的,3月17日，回龍派出所接到山西河津市公安局城區(qū)中心派出所民警董某電話稱：“他們在轄區(qū)核實居民信息時,發(fā)現(xiàn)一名自稱老家是鎮(zhèn)安回龍鎮(zhèn)的男子蔡某。他于1990年到山西打工謀生，后在當?shù)爻杉遥两駸o戶口。據(jù)蔡某稱，戶口一直未遷來，請核實鎮(zhèn)安是否有此人，若有請予出示戶籍證明，以便當?shù)嘏沙鏊鶠槠滢k理有關(guān)手續(xù)”。
放下電話，戶籍民警從電腦上未找到蔡某的信息資料，便向所長請示。所長趙永當即帶領(lǐng)民警根據(jù)對方提供的地址展開調(diào)查。民警來到回龍鎮(zhèn)雙龍村蔡某的老家，通過村組干部和周圍鄰居查清了蔡某相關(guān)信息資料。原來，蔡某長期外出打工未歸，戶口已被注銷。隨后，民警又與山西警方聯(lián)系，請求他們提供蔡某的政審資料和電子照片，在兩地警方的密切協(xié)作下，蔡某的戶口補錄手續(xù)獲得批準。
4月2日，該所民警將打印好的戶口本寄往山西警方。4月12日，山西警方寄來感謝信，除了感謝民警之外，信中說蔡某拿到戶口本后非常激動，一件在他看來非常困難的事情，兩地民警僅用十來天時間就幫他解決了，從此他就能遷戶口、領(lǐng)結(jié)婚證等手續(xù)，他家的生活也將因此發(fā)生改變。