降低行政成本 推動便民利企 提高審批時效
鎮安三個創新提升政務服務效能
本報訊(毛彩玲 陳風軍 金輝)今年以來,鎮安聚焦企業群眾辦事的堵點、難點、痛點,不斷提高辦事效率、服務質量和群眾滿意度,持續提升服務效能,著力優化營商環境。
體制創新,降低行政成本。整合審批事項,減少審批環節,優化審批流程,規范行政行為,將全縣16個政府工作部門的126項審批事項一次性劃轉至縣審批局,實行一門集中辦理;建立“一枚印章管審批、一個窗口辦業務、一套平臺保運轉”審批體制,在政務服務中心設立業務窗口8個,實現一廳受理、集中審批;圍繞“一中心,兩大廳”模式實現了黨務、政務事項一廳式辦理,梳理省統一事項平臺中業務603項,其中網上辦理事項555項,網辦率達92.04%,達到2020年“一網通辦”工作標準,多項業務實現“一站式”辦結,提高了行政效率,降低了行政成本。
機制創新,推動便民利企。堅持推行“馬上就辦、辦就辦好”效能提升機制,竭力壓縮審批時限。555項業務實現“網上辦”、118項實現“一次辦”、160項實現“馬上辦”、20項實現“就近辦”,將個體戶注冊登記、煙花爆竹等許可證委托鎮辦審批。建設工程領域推行“五段并聯”審批和“容缺后補”受理機制,政府、社會投資類項目審批時限分別壓縮至120個、90個工作日之內,承諾辦結時限25個工作日,壓縮審批流程30%以上。在采取線上審批+線下郵寄、電話預約+現場辦理、線上咨詢+遠程指導、綠色通道+當場辦結等方式基礎上,全面改進辦事流程,便民利企成效顯現。
技術創新,提高審批時效。推進“一網通辦”陽光審批,全面推行政務大廳“一窗受理”、關聯事項“一鏈辦理”、政務服務“一網通辦”、貼心幫辦“一次辦結”模式。運用“互聯網+”的思維和手段,完善了手機APP、網上辦事大廳、微信辦事大廳功能,實現了“微信掃一掃,辦事全知曉”;建設了鎮安政務云計算平臺,業務事項實現了“信息共享、數據互認、資料互通”;政務服務網站進行升級改版,已與省、市平臺完成對接,切實在技術創新中推進行政審批高效化,審批服務方式便捷化,項目審批最優化。