本報訊 (通訊員 白明鵬)“小區(qū)路終于修好了，還建成了小型停車場，群眾反映的難事兒終于解決了……”近日，面對前來回訪的柞水縣紀委監(jiān)委干部，干佑街道竹園小區(qū)黨支部書記陳玉環(huán)欣慰地說道。今年以來，柞水縣紀委監(jiān)委采用承諾必辦、投訴速辦、上門快辦的方式，分層分類梳理群眾急難愁盼問題，并跟進監(jiān)督部門解決情況，推動群眾的“煩心事”件件有著落、事事有回音。

　　此前，縣紀委監(jiān)委干部在下沉竹園小區(qū)開展監(jiān)督檢查時，有居民反映小區(qū)部分路段路面損毀嚴重影響通行，小區(qū)內(nèi)車輛無處停放，且長時間無人維修和治理，多次向相關(guān)部門反映都沒能得到解決?？h紀委監(jiān)委干部實地走訪了解情況。原來，竹園小區(qū)緊鄰縣城區(qū)一小，小區(qū)東南方向通往學(xué)校一條長約200米左右的通道，屬于內(nèi)部道路，不在市政管理范圍。縣城區(qū)一小搬遷至小區(qū)附近后，這條通道就成了小區(qū)周邊學(xué)生上學(xué)的必經(jīng)之路。竹園小區(qū)是無物業(yè)小區(qū)，沒有公共管理經(jīng)費，道路維修費用沒有來源。加之近年來，小區(qū)汽車持續(xù)增加，“停車難”問題愈發(fā)突出。掌握實際情況后，縣紀委監(jiān)委隨即安排對小區(qū)問題跟進督辦。

　　督辦一個，解決一批，舉一反三摸清群眾所思所盼、所急所難，才能把“問題清單”變?yōu)?ldquo;銷號清單”?？h紀委監(jiān)委隨即抽調(diào)60名干部對城區(qū)30個無物業(yè)管理、無主管部門、無人防物防的“三無”小區(qū)逐一開展走訪，共查擺問題5大類66個。

　　“群眾的小事就是我們的大事，我會不負群眾的期待和組織的重托，一定把我們小區(qū)的問題解決好。”這是被組織安排到竹園小區(qū)擔任第一書記的縣發(fā)改局科級黨員干部劉樂鋒給小區(qū)居民的莊嚴承諾。

　　在縣紀委監(jiān)委和縣委組織部門的聯(lián)合督辦下，縣上相關(guān)部門按照“應(yīng)建盡建”的原則，在“三無”小區(qū)單獨新建黨支部28個，聯(lián)合組建1個;由30個牽頭部門分別選派黨員科級干部擔任小區(qū)黨支部“第一書記”，指導(dǎo)黨組織建設(shè)和小區(qū)治理工作運行，實現(xiàn)了“三無”小區(qū)黨組織全覆蓋。劉樂鋒邊做群眾工作拆除違建，邊籌集資金全面改造，兩個月下來，小區(qū)面貌煥然一新。

　　“如今我們小區(qū)路平了，車有地方停了，墻面也粉刷了，還安裝了安全智能監(jiān)控，路邊沿子高的地方還安裝了護欄、修了護坡，小區(qū)變美了，娃上學(xué)我們也放心了。”竹園小區(qū)居民張功銀高興地說，“關(guān)鍵是我們現(xiàn)在遇到事情找第一書記了，一找一個準，大多都能給你及時解決了。”

　　“請大家放心，我們從小事難事煩心事著手，把咱們‘三無’小區(qū)的問題堅決‘督’到咱們老百姓心坎上，堅決把‘一陣風(fēng)’變?yōu)?lsquo;大氣候’。”縣紀委監(jiān)委負責(zé)人的一番話打消了居民的顧慮。

　　為了達到治理長效化，柞水還選派87個單位，以“一主N幫”的形式對小區(qū)進行包抓，明確包抓單位幫助小區(qū)建立黨組織、組建業(yè)主委員會、改善小區(qū)環(huán)境、化解矛盾、加強物防的“一包五幫”責(zé)任，各包抓單位“變客為主”，按照“一小區(qū)一方案”的思路，匯聚“共建共治共享”的動力，未改造先規(guī)劃，邊改造邊管理，穩(wěn)步提升小區(qū)治理水平。“縣上的這次跟蹤督辦，全縣先后改造墻面27萬多平方米，拆除違建2280平方米，修繕管道2200多米，新規(guī)劃建設(shè)停車位270個，安裝監(jiān)控74個、門禁道閘27個，協(xié)調(diào)黨支部陣地29個，督出了新氣象、釀濃了‘魚水情’。”縣城管局負責(zé)人對這次督辦贊不絕口。

　　如今，破舊的墻面刷白了、空中線纜“蜘蛛網(wǎng)”落地了、老舊水管更換一新，老百姓活動的場地變大，大小事情還有人管了……短短半年時間，曾遭居民嫌棄的“三無”小區(qū)成為眾人羨慕的溫馨家園。