4月20日，由中華環保聯合會與餓了么聯合主辦，中國互聯網發展基金會數字碳中和專項基金(籌)和綠普惠承辦的“世界地球日低碳消費研討會”上，餓了么宣布外賣行業首個消費者碳賬戶“e點碳”正式上線?！癳點碳”基于用戶的低碳消費行為建立積分體系，并通過兌換各類權益的激勵形式，引導用戶選擇低碳的生活方式。
目前，用戶已可通過“餓了么App-我的-碳賬戶”查看自己的減碳量及積分，碳賬戶還與“餓了么果園”實現了任務聯通。根據介紹，只要用戶在餓了么下單時采取了無需餐具、小份菜等低碳環保行為，都可獲得相對應的積分。除了兌換相關權益外，用戶還能使用積分參加碳中和公益項目，比如捐贈森林保護項目等，從而建立起良好的綠色消費習慣。
餓了么總裁方永新在研討會上介紹，餓了么與阿里巴巴集團保持一致，積極推動所在行業的碳減排工作。“e點碳”消費者碳賬戶項目的啟動，能夠進一步激發平臺通過技術和模式創新，不斷提出新的減碳方案，并且借此協同生態伙伴共同推進綠色低碳轉型。
據悉，阿里巴巴碳中和專家委員會已對“e點碳”項目中“無需餐具”場景的減碳測算進行了評審和嚴格把關。根據餓了么數據，截至2月底，平臺已累計送出10.6億筆“無需餐具”訂單，相當于減少碳排放1.69萬噸。
此外，餓了么也在持續探索行業標準建設，平臺上線小份菜項目，支持世界自然基金會、中國科學院發布《餐飲業減少食物浪費案例》，探索減少食物浪費的解決方案；本月，餓了么與中華環保聯合會一同啟動編制《餐飲行業減少食物浪費碳減排量化導則》團體標準，這也是國內首個融合食物浪費和碳減排量的標準。
2021年底，阿里巴巴發布《阿里巴巴碳中和行動報告》，這是國內互聯網科技企業首個碳中和行動報告，該報告開創性地提出“范圍3+”概念，即承諾在自身運營和供應鏈之外，至2035年帶動平臺消費者及商家共同減碳15億噸，此次餓了么上線的碳賬戶，正是對餓了么在“范圍3+”貢獻度上的一次厘清。
阿里巴巴集團ESG策略和運營部負責人楊靈葉介紹，“e點碳”依托于阿里巴巴面向雙碳領域的技術開放平臺，該平臺包括了行業領先的碳計量服務能力、賬戶體系及激勵體系等。未來這一技術平臺還將向社會開放，幫助更多企業在吃穿住用行方面構建更多元化的減碳場景。
餓了么資深副總裁肖水賢認為，碳中和的未來是建立在數字化基礎上，綠色低碳循環發展的經濟體系。餓了么還將擴大合作，繼續探索更多低碳場景，倡導更多的消費者和品牌商戶參與到綠色消費中，并帶動生態伙伴一同履行好低碳減排的社會責任。