4月29日，中國郵政儲蓄銀行股份有限公司(下稱“郵儲銀行”，股票代碼：601658.SH，1658.HK)公布了2022年一季度報告。數據顯示，截至3月末，郵儲銀行資產總額和管理個人客戶資產(AUM)雙雙突破13萬億元；一季度發放客戶貸款凈增3,546.74億元，同比多增821.84億元，其中實體貸款新增占比達98.56%；綠色貸款余額達4,025.37億元，較上年末增長8.12%。

　　綠色貸款余額超4,000億元 較上年末增長8.12%

　　實現碳達峰、碳中和目標，金融支持是重要一環。郵儲銀行堅持綠色發展理念，在本行“十四五”規劃綱要中將綠色金融作為四大戰略領域之一，提出“綠色讓生活更美好”主張，大力發展可持續金融、綠色金融和氣候融資，支持生物多樣性保護，努力建設一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態友好型銀行，助力我國實現2030年前碳達峰、2060年前碳中和的目標。

　　今年一季度，郵儲銀行印發落實碳達峰碳中和行動方案，繪就綠色發展的總藍圖和總規劃，提出碳達峰碳中和分步推進的時間表和路線圖；制定2022年碳達峰碳中和暨綠色金融工作要點，明確年度工作目標和重點任務；踐行負責任銀行原則(PRB)，大力發展綠色貸款、綠色融資、綠色債券等綠色金融業務，累計成立綠色金融機構11家。

　　一季報顯示，截至3月末，郵儲銀行綠色貸款余額達4,025.37億元，較上年末增長8.12%。郵儲銀行加快綠色金融數字化轉型，“基于大數據技術的綠色信貸服務”項目被納入人民銀行金融數據綜合應用項目試點。

　　扎實推進能力建設 打造未來競爭新優勢

　　一流的金融服務要依靠一流的體系能力，讓“幕后”賦能“前臺”，才能更好地滿足客戶差異化金融需要。2022年，郵儲銀行加快打造專業核心、體系支撐、協同整合、科技助推、機制驅動、創新引領等“六大能力”，賦能轉型發展，提升客戶體驗。

　　今年一季度，郵儲銀行加快推動“十四五”IT規劃實施，“郵儲大腦” 知識圖譜系統等53項工程成功上線；自主可控能力加快提升，新增新一代反洗錢系統、現金管理業務系統等8個自主研發系統，自主研發、自主平臺應用、敏捷研發三項占比繼續提升；強化數據賦能，新增專項債營銷和公司存款重點項目庫內容，客戶數據集市新增五大領域450余個客戶標簽，目前已上線零售客戶標簽近1,300個。

　　核心系統是銀行IT系統建設的重中之重，是一家銀行的大腦和心臟，也是一家銀行科技實力的重要體現。4月23日，郵儲銀行新一代個人業務核心系統全面投產上線。該系統是大型銀行中率先同時采用企業級業務建模和分布式微服務架構的全新個人業務核心系統。該系統的投產為推動郵儲銀行數字化轉型、提升客戶體驗注入新動能。全新改版網點前臺操作界面，優化辦理流程，減少人工依賴，提高處理效率，縮短客戶辦理業務時長。以國際匯款業務為例，交易時長平均縮短50%。

　　集約化運營模式是大型銀行降成本、提效率、防風險的有效解決方案。據了解，郵儲銀行按照前臺業務后臺化、后臺業務集中化、集中業務專業化、專業處理共享化、共享服務云端化的方向，優化完善全行業務運營體系，致力實現各渠道業務的集約運營、智能處理、自動調度和精益管理，為各業務條線、各分行提供共享運營服務。2022年，郵儲銀行加快建設集約化運營模式，進一步提高成本投入產出效率；加快打造行業一流的零售信貸工廠，啟動零售信貸全國邏輯集中，將零售信貸工廠模式從省分行集中作業升級為全國集中作業；持續提升貸后管理能力和貸后服務質量，有序推動總、分、支聯動的零售信貸貸后集中管理體系建設。截至3月末，郵儲銀行成本收入比同比下降0.14個百分點。