目前銀行業網點業務布局扎堆、集中營銷大戶、對集團客戶過度授信等現象較為突出,在客戶基礎、業務結構、產品組合、收入格局上同質化嚴重。這必然會導致過度競爭和無序競爭,引發金融供給過度與金融服務不足并存的問題,不利于提升金融服務的專業化水平。因此,銀行致力于打造差異化的競爭優勢,創新發展平臺化金融,推動商業模式朝著數字化、輕型化、智能化、開放化轉型。
“當前,客戶的金融需求日趨多樣化,需要銀行能高效、準確地提供更具綜合性、定制化的財富管理與規劃服務。”百融智匯云負責人認為,對于銀行、證券、保險等傳統金融服務機構來說,大力發展科技不僅是應對行業發展趨勢的需要,也是實現“換道超車”絕佳契機。“建生態、搭場景、擴用戶是數字經濟時代商業銀行經營的基本方法,其核心是場景。嵌入式的場景金融給金融機構帶來了新的紅利。”
百融智匯云負責人介紹,百融智匯云MAAS平臺幫助金融機構打造數字化營銷閉環,從兩個驅動引擎入手。一方面,場景驅動,鎖定流量新入口;另一方面,模式驅動,持續轉化留存,幫助銀行完成導流拓客、用戶活躍及黏性提升的營銷模式。
百融智匯云是一家專注金融領域的精準營銷服務平臺。通過百融智匯云的多渠道追蹤能力,可以幫助銀行準確識別客戶來源,確認同一客戶屬性,以及不同來源客戶后續的行為表現和業務轉化效果,為實現無處不在的銀行服務打好基礎。
在全渠道精準營銷方面,基于金融需求預測的金融服務聯動,百融智匯云引入多維度服務資源,覆蓋高頻應用與需求場景,找到精準客戶,并提升轉化效率。百融智匯云MAAS平臺靈活的產品流程和一站式接入模式,具有良好的集成性和擴展性,可將成熟模式快速復制到不同的場景,實現多類型場景的數字化敏捷管理,通過MAAS平臺一站式接入多家渠道實現AI智能匹配,大大降低了金融機構場景化營銷成本,進一步提高機構轉化率與用戶進件價值。
目前,百融智匯云與眾多主流金融機構展開了全流程API 合作,包括銀行、消費金融、小貸公司等,場景化營銷合作從信貸拓展至證券、基金、保險等全金融領域。百融智匯云將繼續探索AI技術,助力金融機構提升客戶洞察和觸達能力,為客戶提供更加適配的精準營銷服務。
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