近年來，數字技術持續賦能零售業態創新，零售交易活動不斷突破時空限制。消費者線上交易平臺下單商品，線下實體零售商通過三方或自有物流執行配送上門的服務，30—60分鐘的配送時效……即時零售作為新型零售業態之一，不斷推動零售行業線上線下加速融合，釋放消費潛力，促進平臺和線下零售商合作共贏。

數據顯示，近年來，即時零售一直保持50%以上的年均增速。2022年市場規模達到5042.86億元，預計2025年即時零售市場規模將達到2022年的3倍。

今年的中央一號文件首次明確提出“大力發展共同配送、即時零售等新模式”。即時零售通過打通線上線下銷售渠道、縮短配送時間，提升了本地零售供給能力，釋放了居民多元消費需求，成為消費市場提質擴容，暢通國內大循環的重要助力。

“技術變革給零售業生產端和消費端都帶來巨大變化。”業內專家表示，社交電商、垂直電商等新業態不斷涌現，即時配送零售等到家模式蓬勃發展，推動零售行業線上線下加速融合。線下零售主動擁抱線上，在方便消費者的同時，也把線上流量轉化成為新的訂單來源。

市場規模高速增長背后，即時零售還呈現出商品品類日益豐富、服務區域不斷拓展、服務客群持續擴大、消費場景更加多元的發展趨勢。

今年“雙11”開門紅期間，即時零售平臺數碼家電、美妝個護銷售增長迅速。“即時零售已成為一種確定性較高的生活方式，在‘雙11’這樣的促銷節點，全品類繁榮的爆發趨勢更為顯著。”業內相關負責人表示。

在今年“專屬于線下實體門店的雙11”中，美團閃購推出了最快30分鐘送達、24小時營業、準時寶慢必賠等保障，進一步提升了消費者服務體驗。

企業服務升級，供給增加，有助于驅動消費者購物熱情，讓用戶享受到更優質的即時零售購物體驗。“通過即時享用的服務和有情感的服務，即時零售可以帶來新的體驗點，并給消費者創造差異價值。”美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中表示。

國家發改委此前發布的《關于恢復和擴大消費的措施》提到，完善農村電子商務和快遞物流配送體系。大力發展農村直播電商、即時零售，推動電商平臺和企業豐富面向農村的產品和服務供給。壯大數字消費。發展即時零售、智慧商店等新零售業態。

“即時零售依托互聯網交易平臺，既是零售新業態，也是消費新模式。”商務部流通產業促進中心副主任武傳亮認為，即時零售在暢流通、促消費、保民生等方面發揮重要的作用。

相較傳統零售業態，即時零售通過線上線下深度融合，豐富了“多快好省”內涵，整合了商品品類的多，突出履約方式的快，匹配產品質量的好，附加省時省力的省。基于市場需求旺盛，技術、基礎設施供給充足，供需兩側共同推動即時零售高速擴容發展。

商務部研究院電商所在此前發布的《即時零售行業發展報告（2023）》中指出，發展即時零售有助于加快傳統零售業數字化轉型，推動縣域經濟發展，促進消費提質擴容，增加就業渠道，加快數實融合。未來，即時零售發展將呈現全天候消費、全場景滲透、全品類創新、全地域覆蓋、全供應鏈管理以及全流程數字化六大趨勢。

“即時零售等新業態蓬勃發展，推動零售行業線上線下加速融合，有望成為新的消費增長點。”商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇說，要進一步完善行業標準，為即時配送行業健康發展營造良好環境，更好保障消費者權益；統籌推進現代流通體系建設，進一步發揮即時配送的積極作用，在更好滿足消費者需求的同時，進一步促進消費潛力釋放、助力消費升級。