中新網(wǎng)1月9日電(中新財(cái)經(jīng)記者 吳濤)“現(xiàn)在家政人才供給仍然是短缺的，很多人不愿意從事這個(gè)行業(yè)，因?yàn)閺臉I(yè)人員普遍榮譽(yù)感不高。”近日，天鵝到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華接受中新財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，家政行業(yè)有很大的市場(chǎng)前景，據(jù)估測(cè)，2024年整個(gè)家政市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.5萬(wàn)億元。
天鵝到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華。供圖天鵝到家創(chuàng)立于2014年，是行業(yè)內(nèi)較早成立的互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)平臺(tái)，截至2024年7月，平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)和認(rèn)證勞動(dòng)者已達(dá)240萬(wàn)。
陳小華稱，大學(xué)生做家政，今天大家會(huì)覺(jué)得是個(gè)新聞，但十年后可能就會(huì)有很大的變化。“年輕人做家政”背后的邏輯在于，人們對(duì)生活質(zhì)量的追求，推動(dòng)了包括母嬰服務(wù)、家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等家政需求的爆發(fā)，家政服務(wù)業(yè)正快速發(fā)展變化。
咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2024年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模2023年已達(dá)到11641億元，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度持續(xù)上升。報(bào)告指出，隨著家政行業(yè)規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè)，高端家政服務(wù)人員的需求增加，供應(yīng)緊缺，預(yù)計(jì)未來(lái)家政服務(wù)業(yè)向高端化、多元化、專業(yè)化方向發(fā)展，這將為高素質(zhì)人才提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。
陳小華表示，要推動(dòng)家政行業(yè)的專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的可視化、追溯性，為客戶帶來(lái)安心體驗(yàn)，同時(shí)要讓從業(yè)者擁有清晰的發(fā)展路徑，進(jìn)一步提升榮譽(yù)感，獲得感。為了吸引更多家政服務(wù)人才加入，天鵝到家在2021年啟動(dòng)了“鵝寶計(jì)劃”，為勞動(dòng)者子女提供教育支持。到2024年，“鵝寶計(jì)劃”已發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金超400萬(wàn)元。(完)