中新網(wǎng)廣州1月19日電 (郭軍 龍?chǎng)H鵬 李格格)據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，因周末到來(lái)，廣鐵集團(tuán)管內(nèi)各大車(chē)站迎來(lái)節(jié)前客流小高峰，務(wù)工、旅游、探親等多股客流交織出行。根據(jù)車(chē)票預(yù)售情況分析，預(yù)計(jì)將在1月25日迎來(lái)節(jié)前客流最高峰。
據(jù)悉，1月19日，廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客205.8萬(wàn)人次，同比增加21.9萬(wàn)人次，增長(zhǎng)11.9%。其中廣東地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客146.1萬(wàn)人次，同比增加18.9萬(wàn)人次，增長(zhǎng)11%；湖南地區(qū)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客46.8萬(wàn)人次，同比增加3.6萬(wàn)人次，增長(zhǎng)8.4%。
為滿(mǎn)足旅客出行需求，鐵路部門(mén)依據(jù)旅客出行規(guī)律，動(dòng)態(tài)靈活安排旅客列車(chē)開(kāi)行，實(shí)現(xiàn)運(yùn)能和需求的精準(zhǔn)匹配。1月18日至1月19日，廣鐵集團(tuán)共開(kāi)行列車(chē)6411列，平均每日開(kāi)行列車(chē)3205列，其中加開(kāi)列車(chē)523列，包含動(dòng)車(chē)組列車(chē)308列和普速列車(chē)215列。重點(diǎn)提升湘粵間，廣深至合肥、南昌、武漢、成渝、桂林等方向運(yùn)力，長(zhǎng)沙至廣州、邵陽(yáng)、常德、永州等方向運(yùn)力。
為提升旅客出行體驗(yàn)，廣州南站對(duì)“初心·春瀾”服務(wù)臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)改造，更方便為旅客提供問(wèn)詢(xún)解答、預(yù)約服務(wù)、廣播找人、失物招領(lǐng)、改簽退票等“一站式”服務(wù)。同時(shí)，廣州南站在實(shí)名制驗(yàn)證區(qū)域、安檢區(qū)域設(shè)置有“愛(ài)心、急客通道”，為老、幼、病、殘、孕以及開(kāi)車(chē)前15分鐘內(nèi)旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。(完)