中新網天津2月22日電(記者 周亞強)記者從中新天津生態城獲悉，近日，生態城完成天津市首個“DeepSeek+企業服務”本地化部署。此次部署的“e企服”AI助手21日上線，結合區域特色企業服務事項，創新推出了4大類應用場景，進一步優化各類政務事項辦理流程和效率。
據了解，依托DeepSeek大模型核心技術，“e企服”AI助手創新構建政務+企業服務知識體系。通過匯聚整合區域全量政務+企業數據資源，形成AI“智能中樞”，為企業和群眾提供高效、便捷的掌上企業服務。
“e企服”AI助手打造了7×24小時“AI政務專員”，可提供覆蓋300余項政務大廳高頻問題的“在線導辦”；建立了50余項常見個性化政策數據庫，通過企業個性化需求定制化匹配申報方案；同時，以60余項高頻政務審批事項為載體，可精準制定審批服務指南，一鍵AI智能解讀。此外，“e企服”AI助手還集成了企業活動、政策培訓、載體選址等60余項增值化企業服務，基于企業全生命周期，AI智能推薦服務方案。
“為了讓AI助手‘懂’用戶、回答得更為準確，日常‘投喂’是關鍵。”據工作人員介紹，通過大量“政務+企業服務”內容語料的訓練，目前，AI助手能充分了解用戶訴求，并且還能在一個接一個的對話中自動領悟上下文的語義，為用戶帶來充滿個性化、智能化的交互體驗。
中新天津生態城政務辦方面表示，下一步，將持續深化AI技術與審批服務融合，拓展創新應用場景，構建覆蓋更多領域的智慧政務新生態，推動政務服務向智能化轉型，服務區域經濟社會高質量發展。(完)