人民網(wǎng)北京7月19日電 （記者杜燕飛）當(dāng)前，近場電商領(lǐng)域出現(xiàn)的消費(fèi)熱點引發(fā)各界關(guān)注。消費(fèi)者樂見外賣低價、商家獲得流量帶來的銷量、平臺由此拓展新市場……也有人問，當(dāng)補(bǔ)貼退潮后將迎來怎樣的行業(yè)格局與連鎖反應(yīng)？
近年來，場景拓展是電商發(fā)展的“主旋律”，社交電商、直播電商、內(nèi)容電商快速發(fā)展。近場電商，可理解為即時零售，區(qū)別于傳統(tǒng)電商，消費(fèi)者可在本地平臺下單，由附近門店即時發(fā)貨并在幾小時內(nèi)送達(dá)的新零售模式，融合了傳統(tǒng)零售線下觸達(dá)和線上電商便捷的體驗。今年以來，頭部電商平臺加快了對近場電商的布局。
“創(chuàng)新、融合、生態(tài)成為近場電商的關(guān)鍵詞”“技術(shù)創(chuàng)新賦能即時零售長遠(yuǎn)發(fā)展”。日前，在中國市場學(xué)會主辦、中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院承辦的“電商下半場：遠(yuǎn)近融合的大消費(fèi)平臺與消費(fèi)的增量創(chuàng)造”專家研討會上，參會嘉賓表示，遠(yuǎn)近融合的新業(yè)態(tài)為我國消費(fèi)市場注入了動能，也對產(chǎn)業(yè)升級提出了更高要求。
中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院院長、研究員何德旭表示，隨著消費(fèi)趨勢向體驗化、情感化轉(zhuǎn)型，以興趣、情感滿足為目標(biāo)的新消費(fèi)形態(tài)正成為主流。各大電商平臺正進(jìn)入大消費(fèi)賽道，布局即時零售，融合線上線下優(yōu)勢，打造新消費(fèi)場景。
“消費(fèi)領(lǐng)域的‘便捷’意味著創(chuàng)造，帶來新的就業(yè)機(jī)會。這也是電商由遠(yuǎn)及近轉(zhuǎn)向即時零售的重要意義。”中國市場學(xué)會會長、中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員夏杰長表示，消費(fèi)領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)以就業(yè)為重要導(dǎo)向，帶動了服務(wù)業(yè)就業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。
業(yè)界人士表示，前些年近場電商被認(rèn)為是“苦差事”，產(chǎn)品覆蓋面少、運(yùn)營利潤單薄、模式復(fù)制性弱。但隨著對增量市場的競爭、技術(shù)創(chuàng)新的賦能、消費(fèi)者行為習(xí)慣的養(yǎng)成，近場電商成為了“香餑餑”。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院信用研究所研究員王惠敏說，即時零售興起的背后是“Z世代”為代表的即需、即買、即得的消費(fèi)習(xí)慣變遷。這一消費(fèi)行為需有強(qiáng)大完善的供應(yīng)鏈作為支撐，前端需要性價比高且豐富的產(chǎn)品品類，后端離不開高效的物流網(wǎng)絡(luò)。
中國數(shù)實融合50人論壇副秘書長胡麒牧表示，與“6?18”“11?11”等傳統(tǒng)促銷不同，以往集中于日用品領(lǐng)域，當(dāng)前則以生鮮、快消等高頻、即時消費(fèi)需求為主。這類商品不具備囤積屬性，也不存在集中消費(fèi)的特征，因而更可能將潛在需求轉(zhuǎn)化為持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)行為。
“即時零售的競爭，拼的不是流量，而是成本和技術(shù)，技術(shù)是即時零售最終的角斗場。”中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅認(rèn)為，電商平臺需要通過技術(shù)來提升上門服務(wù)的精準(zhǔn)度、物流效率，真正構(gòu)建起強(qiáng)大的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)前，即時零售、閃購等新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，是數(shù)字技術(shù)進(jìn)步與消費(fèi)者需求升級共同作用的結(jié)果。
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與平臺競爭研究中心主任曲創(chuàng)表示，即時零售是算法、算力密集型產(chǎn)業(yè)，對技術(shù)需求很高。他舉例說，北京用餐高峰期，每一個騎手接一個單的路線如何走，是綜合計算交通堵塞、局部氣象等變量后的最優(yōu)解。此外，線下店鋪接入電商平臺后，產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)的可視化，有助于實體店鋪制定銷售策略。
“補(bǔ)貼不是目的。”中央財經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝認(rèn)為，補(bǔ)需求的同時更要補(bǔ)供給，補(bǔ)體驗。長遠(yuǎn)來看，供給比較豐富、履約比較穩(wěn)定的平臺才能把前期通過補(bǔ)貼方式獲取的流量納入生態(tài)體系里面。建議有關(guān)部門督促平臺完善補(bǔ)貼機(jī)制，守住風(fēng)險底線。
“在這個過程中，需要防止惡性競爭，守住政策底線，加強(qiáng)對平臺補(bǔ)貼規(guī)則的監(jiān)管，保障中小商家與不參與補(bǔ)貼商家的切身利益。”商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心電商首席專家李鳴濤說。