原標題:人形機器人“撞”出保險新場景
機器人也會“撞人逃逸”?在不久前落幕的全球首屆人形機器人運動會上,出現了一幕火到國外的“名場面”:在田徑1500米決賽中,宇樹H1機器人意外撞倒操作員后又揚長而去。盡管因此遭到罰時,但該“肇事”機器人最終還是拿下了冠軍。對此,網友們既覺得新鮮有趣,也不禁關心其中潛藏的機器人風險保障問題。
其實,在備受矚目的賽場背后,保險服務覆蓋了從場館建設到賽事運營的全流程。據了解,中國人保為本次賽事量身定制了建筑工程一切險、貨物運輸險、安責險、賽事取消險、網絡安全險等多種產品,全方位為人員安全、財產損失及賽事平穩運營提供風險保障。
“隨著科技的發展,機器人已成為保險業承保的新對象。”武漢大學工商管理專業和金融專業碩士研究生導師孫智認為,機器人作為集成機械、電子、軟件、人工智能等技術的復雜設備,在研發、生產、運輸、使用、維護等全生命周期中面臨多種風險,迫切需要通過保險解決風險損失補償問題。針對目前的應用場景,機器人相關的保險產品主要涵蓋財產險、機器損壞險,用于保障機器人本身因意外、外力或內部缺陷導致的硬件損壞;第三者責任險、產品責任險,能夠保障機器人運行中對他人人身或財產造成損害時所產生的法律賠償責任;此外,還包括網絡安全險、數據責任險、業務中斷險等險種。
今年5月份,國家金融監督管理總局局長李云澤在國新辦新聞發布會上表示,將推動研發機器人等新興領域的保險產品,切實為企業創新發展保駕護航。業內人士預計,機器人的應用場景正從工業領域延伸到服務、醫療、消費及家庭等多個場景,這將催生巨大的新興保險市場。
7月底,在2025世界人工智能大會現場,國內消費級外骨骼公司上海傲鯊智能科技有限公司發布了首款量產型消費級外骨骼機器人VIATRIX,大家財產保險有限責任公司同時宣布,為該產品提供承保服務。據了解,VIATRIX外骨骼機器人采用自適應人工智能算法與創新的浮動式髖關節架構,可為穿戴者提供運動增程助力,并輕松適配抬腿、下蹲等多種動作,解決了傳統外骨骼設備動作受限的問題。大家財險表示,若因該產品存在缺陷導致使用者或第三方人身傷害、財產損失,將在責任范圍內承擔賠償。這為正在推動創新成果市場化的科技企業化解了后顧之憂,使其面臨的潛在責任風險獲得了兜底保障。
有意思的是,在與傲鯊智能的合作中,大家保險的角色并不單純是傳統的保障提供方,同時還成了傲鯊智能的客戶。8月份,大家健投與傲鯊智能簽約,大家保險旗下的養老社區將作為智能機器人的養老場景示范基地,為其提供可落地的養老應用實驗與實踐場景。傲鯊智能市場合伙人、董事張華在簽約儀式上表示,養老領域正是公司技術落地的重要場景之一,此次與大家保險的深度合作,將推動其技術在真實場景中持續迭代,更好地適配多元需求。
不同領域的機器人面臨的風險存在差異,在孫智看來,保險公司需根據具體應用場景定制相應的保險方案。例如,醫療機器人主要涉及手術中因故障導致的醫療事故責任,以及設備精度偏差引發的賠償風險;農業機器人常面臨戶外作業時因暴雨、冰雹等極端天氣損壞,以及農藥噴灑系統故障所帶來的作物損失;家庭機器人則可能存在電池起火導致房屋損壞、寵物誤觸引發的機器人故障等風險。
為智能機器人上保險,是保險服務科技創新的一個縮影。近年來,保險業聚焦重大技術攻關風險分散機制,著力提升對國家重大科技任務和關鍵核心技術的承保能力,加強風險減量服務能力。中國人保為滿足不同階段科技企業的創新需求,構建了13類200余款產品的科技創新全鏈條風險產品體系,覆蓋科技研發、成果轉化、產業應用全鏈條,以及航空航天、新能源、生物醫藥、半導體等多領域。2024年,中國人保科技保險風險保障規模達31萬億元,服務高新技術企業超11萬家,多項標志性創新科技保險產品首單落地,科技成果轉化方面的保險服務取得新突破。
中國人保表示,當前機器人產業與AI的融合發展正處于關鍵時期,需要多方協同才能釋放市場潛力。中國人保積極主動參與產業協同,為國內頭部機器人企業提供專業承保服務,將保險服務延伸至工業機器人、服務機器人等更廣闊的智能技術領域,為創新主體提供堅實后盾。