核心提示

    靈活處理

    “一般都收的是800元，考慮到是個人，不是單位報賬，我們就靈活處理，可以少點。”

    嚴肅調查

    樂山市氣象局局長李頂洪稱，開氣象證明的工作人員系新來。如果對個人收費了，一律退還。同時，將對相關人員嚴肅調查處理。

    一場大雨泡壞了私家車，保險公司稱理賠需氣象部門出具“暴雨證明”。前不久，樂山市民吳帥（化名）到氣象部門開到了證明，正文內容不足40字，但要價800元。經討價還價后，最終以500元成交。然而，去年7月，中國氣象局就已出臺通知：為受災個人提供災害證明，免收服務費。昨日，成都商報記者在樂山市氣象局暗訪發現，個人開具災害證明仍要收費。

    市民反映

    大雨浸車 要理賠先開暴雨證明

    和氣象局討價還價 八百成五百

    從8月6日晚至7日上午，樂山全市普降大到暴雨，部分小區地下車庫被淹，不少車輛被泡。吳帥的別克昂科拉也遭了殃，被雨水浸泡損壞嚴重。

    “當時車庫里積水最深有1米，車子駕駛室進了水，發動機被泡了，車子基本算報廢了。”經檢查，吳帥的車子維修估計要8萬至10萬元。

    據吳帥介紹，保險公司理賠員到現場查看后，說如果不是暴雨，就不能達到理賠標準。理賠員當時表示，除非氣象部門出具下過暴雨的氣象證明，才可以賠償。

    隨后，吳帥到樂山市氣象局科技服務中心開具證明。一問，開證明要收800元。經過一番討價還價之后，最終降到了500元。之后，吳帥拿到了一張A4紙打印的氣象證明，發票顯示收款單位為“樂山市藍宇科技信息有限公司”。

    昨日，成都商報記者見到了這張氣象證明，正文內容為“據樂山國家基準氣候觀測站資料記錄：2014年8月7日降了大暴雨，日降雨量為100.3毫米。”不足40字，收費500元，吳帥覺得真的很貴，“但是不開證明也沒辦法，必須要啊。”

    記者調查

    “個人最少四五百，單位800元”

    “非單位報賬，個人可靈活處理”

    據公開資料顯示，去年7月，中國氣象局曾出臺通知，針對受災的個人客戶提供災害證明免收服務費。從去年8月起，各地已開始執行該通知精神，為何樂山還在收費？

    昨日，成都商報記者以車主身份來到樂山市氣象局科技服務中心進行咨詢。當得知是來開具保險理賠氣象證明時，一位工作人員稱，開證明是要收錢的，收費800元。

    “能不能少點嘛？”“個人的最少四五百元，單位的就一分不少。”

    “有沒有收費標準嘛？”另外一名工作人員翻開《氣象信息經營服務費》的資料，說收費標準就是“氣象災害調查評估費用”，后面寫的是“協商”，“一般都收的是800元，考慮到是個人，不是單位報賬，我們就靈活處理，可以少點。”

    當記者提到去年7月中國氣象局出臺的通知時，工作人員表示，不清楚這個通知，一直都要收費的。該工作人員還表示，8月7日的這場大暴雨后，來開這個證明的人還不少。

    氣象局回應：

    工作人員是新來的

    曾經收費一律退還

    對此，樂山市氣象局法規科負責人表示，氣象臺站在確保公益性氣象無償服務的前提下，可以依法開展氣象有償服務。每一項收費都是經過物價部門核準的。

    “開一份氣象證明，并不是打幾十個字那么簡單。”該負責人表示，其中需要很多專業儀器和技術支持，以及氣象人員室外監測、對數據進行處理，市民看到的氣象數據查詢和整理環節只是末端。

    該負責人介紹說，中國氣象局確實于去年7月出臺了通知，針對受災的個人客戶提供災害證明免收服務費。這個通知早已經發給他們，應該免費為個人開具氣象證明，而有償服務主要針對單位和企業，但收費也可以根據實際情況進行適當的減免。

    據樂山市氣象局局長李頂洪介紹，上述科技服務中心是樂山市氣象局下屬事業單位，而樂山市藍宇科技信息有限公司則是科技服務中心下面的實體企業。經調查了解，開氣象證明的工作人員是新來的，不太熟悉相關業務，才向個人客戶收取了氣象證明服務費。

    李頂洪表示，從去年8月開始，針對受災的個人客戶提供災害證明，嚴禁收服務費。如果對個人收費了，經核實一律要退還。同時，將對相關人員進行嚴肅調查處理。