因個人原因無法繼續(xù)上課山木培訓(xùn)機構(gòu)拒退5000元課時費

 

　　昨天，市民張女士向本報反映，她在山木培訓(xùn)機構(gòu)報名了英語及會計課程，因個人原因要離開北京，無法繼續(xù)上課。根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)定，張女士未上足一半課程，可要求退還剩余學(xué)費，但該機構(gòu)卻只同意張女士將卡轉(zhuǎn)讓給別人，不同意退費。目前，雙方仍在協(xié)商。

 

　　課程沒過半學(xué)費無處退

 

　　市民張女士告訴北京晨報記者，在3月中旬，她在山木培訓(xùn)機構(gòu)清華大學(xué)店報名了英語新概念培訓(xùn)班及會計班。“我在報名后一直上課，但因為個人原因，決定回河北老家，所以這個課程也沒有辦法繼續(xù)上了。”她告訴記者，報名后她上了將近三分之一的課程，此后便向工作人員咨詢退費一事。

 

　　“我報名的兩個課程價格總共近一萬元，因為學(xué)費比較高，工作人員給了優(yōu)惠，便宜了幾百元。誰知道，就是因為這個優(yōu)惠，工作人員拒絕給我退費。”張女士說，負責(zé)報名的老師稱可以退費，只要出示報名時的收據(jù)便可。“誰知我拿著手續(xù)準備退費時，自稱負責(zé)財務(wù)的人告訴我，因為我享受了優(yōu)惠，所以不能退費。”張女士稱，為了退費她多次前往學(xué)校，但不同的人給出了不同的答復(fù)。“有人說能退，但有人說不能退，互相推諉，一個多星期都沒退成。我的學(xué)費如果成功退回，有將近5千元。”

 

　　多次協(xié)商僅同意轉(zhuǎn)讓

 

　　經(jīng)過雙方多次協(xié)商，山木培訓(xùn)稱不能給張女士退費，只同意她將卡轉(zhuǎn)賣，稱可以讓別人繼續(xù)使用，但不能退費。至于為何不給退費，工作人員則沒有解釋。

 

　　記者就此情況，致電山木培訓(xùn)機構(gòu)。工作人員告訴北京晨報記者，如果報名后確實有個人原因無法繼續(xù)上課，只要說明情況即可退費。“只要沒有上夠一半課程就可以了。”但當記者向其咨詢張女士退費的情況時，工作人員則表示不清楚具體處理辦法，“領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)在處理了”。目前，雙方仍在進一步協(xié)調(diào)中。