當全民電商狂歡正酣時，萬達正在大刀闊斧“砍”百貨。而受百貨閉店拖累，萬達經營效率大幅下滑。早在7月，“全國40多家萬達百貨即將關店”的消息就不脛而走，11月7日，開業尚未滿一年的杭州萬達百貨關門歇業似乎證實了這一傳言。而南寧青秀萬達百貨傳出撤店、上海松江萬達百貨歇業、福建區域萬達百貨數量也將從10家減至4家……

　　近日，一位業內人士在接受《經濟參考報》記者采訪時表示，萬達百貨此次大規模關店事件，既有萬達對百貨業務不重視的原因，也有百貨行業面臨集體性困境的原因。在新興消費需求的錯位、電商沖擊等因素下，這股關店潮還將繼續在傳統百貨業持續。調整、升級和轉型，無疑成為存活下來的必由之路。

　　萬達關店：無奈還是明智？

　　2014年初，萬達還曾對外宣布，預計到2015年萬達百貨開業店數將達到120家，營業面積360萬平方米。目前看來，萬達百貨離這個目標只能是越來越遠。萬達集團董事長王健林表示，2015下半年正式成立萬達金融集團，而曾是萬達核心基業的商業地產和百貨業務，卻因業績的下降被放在了次要位置。

　　而對于作此調整的原因，萬達商管公司總裁曲德君也并未回避，他直言，近年電商對于大型零售業態造成了沖擊，這種形勢下，個別萬達百貨店出現了虧損。

　　資料顯示，截至目前萬達百貨開店99家，營業面積達260萬平方米，包括以高端奢華店、精致生活店、時尚流行店以及社區生活店四種店態形式。

　　事實上，萬達百貨從建立初期的快速擴張到現在一直面臨著盈利能力問題。2012年7月，萬達百貨前身萬千百貨公告稱，全國40家萬千百貨全線更名，萬達百貨自此開啟。彼時，全國百貨零售業毛利率約為17%，但萬達卻因要保持優勢，對供應商優惠較多，毛利率最高的單店約為12%至13%；而最低的即新開店的僅為1%至2%。

　　公開資料顯示，萬達百貨近年來增速持續放緩。2012年上半年，萬達百貨收入同比增長70%，較此前同期200%的增速明顯放緩。銷售額方面130億元，同比增長190%，這一增幅也明顯比前幾年有所放緩，2011年增長240%，2010年增長300%，2009年增長340%。

　　值得注意的是，到2013年，萬達百貨甚至首現虧損。在2013年，萬達百貨在半年度重新調整收入計劃的情形下，萬達百貨2013年完成的收入為154.9億元，僅完成調整后收入計劃的91%，凈利潤虧損7%。王健林當時在年會上描述萬達百貨該年度的業績時稱，“這是萬達百貨歷史上第一次沒有完成利潤計劃，也是集團唯一完成指標不佳的公司。”

　　中國百貨商業協會副秘書長范艷茹認為，國內的百貨店絕大多數都是聯營制，即與供應商的合作采取品牌扣點、利潤分成的方式。這一模式本身利潤分成就不高，加上同質化經營、價格戰，百貨店近年的利潤已經越來越薄。

　　但值得注意的是，雖然利潤較差，但至少從萬達集團去年對萬達百貨的規劃和布局來看，萬達集團仍未有收縮百貨業務的計劃。萬達商業地產去年在招股書中披露，萬達百貨在今年和明年新開設的百貨公司將分別達到25家和22家，萬達百貨的規模將進一步擴大。

　　蘇寧接盤：效果有待觀察

　　萬達百貨閉店潮來襲，在傳統商業地產界看來無異于“流血”事件。而且進入三、四季度，調整的節奏明顯加快。事實上，從2015年初，萬達百貨閉店的消息便不絕于耳。對此，萬達相關負責人士在接受《經濟參考報》記者采訪時表示，今年的大面積調整是萬達整體戰略轉型的過程，其中退出的大部分門店將由此前與萬達達成戰略合作的蘇寧云商入駐。

　　9月初，王健林和蘇寧掌門人張近東簽下了萬達和蘇寧的戰略合作協議，開啟了中國最大不動產地產商和中國最大零售商的合作。根據合作協議，蘇寧易購云店等品牌將入駐萬達廣場經營，首批合作項目40個。這其中應該不乏萬達百貨“變臉”蘇寧易購云店的項目。

　　有業內人士指出，從目前來看，萬達及時改變了發展路徑，僅保留個性化高利潤業態，可以預見轉型成功可能性較大。但對于接盤俠蘇寧來說，接盤是好是壞還值得觀察。蘇寧這幾年在線上轉型比較成功，再加上與阿里“聯姻”，未來更值得期待。此次二者合作，則也有各自的優勢資源。不過，二者合作不僅僅處在蘇寧云店入駐萬達的表面上，實體店都不斷在經營策略中引入“互聯網+”元素，商業邊界會越來越模糊，預計未來在引流、物流、貨源等方面有著深度聯動。

　　意在轉型

　　萬達方面表示，隨著中國消費者消費心態的日漸成熟以及互聯網購物的興起，消費者進行線下消費時，更愿意為體驗、環境和服務買單。中國的商業地產正處于從簡單的餐飲和購物為主的體驗式消費，轉向集合文化娛樂、主題理念等的過渡階段。

　　根據中國國家統計局發布的《2014年國民經濟和社會發展統計公報》，2014年，中國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億元，同比增長49.7%。網絡購物通過其自身的優勢吸引著客戶，并在不斷改變人們的購物習慣。

　　有關人士表示，在向下一代實體零售進化的過程中，零售商需要通過結合新技術并結合實體店無法替代的體驗性，在快速變化的零售行業占有一席之地并不斷謀求發展。傳統商場、購物中心需要改造自身的軟硬件設施以適應未來數字化戰略下的需求，同時通過調整業態配比，逐步提高休閑、餐飲以及體驗式消費業態的比例，以突出自身特點不斷謀求發展。

　　這位人士分析認為，萬達百貨在關店調整后，很可能要和自身打造的飛凡電商進行線上線下對接。飛凡電商由騰訊公司、百度公司、萬達集團合力打造，7月31日宣布正式上線。類似動作的還包括百貨業大鱷銀泰，其聯合阿里、王府井百貨攜手微信，開始O2O之旅。

　　從萬達有關管理層的態度來看，商業經營就是不斷調整不斷創新的過程。這一次是萬達正面面對電商沖擊的一次積極主動的調整，正是根據市場前景和消費者需求變化作出的改變。而擁抱O2O，加強體驗式消費，成為得到了消費者認可的方向。

　　今年1月17日，王健林在2014年工作報告中即宣布萬達開始第四次轉型計劃，轉型主要內容是轉向服務業為主的企業，包括萬達集團的轉型和萬達商業地產的轉型。久經沙場愈戰愈勇的王健林，確定萬達今后的房地產要實行新的發展模式，同時加快發展文化旅游、金融、電子商務3個產業，到2020年形成商業、文化旅游、金融、電商基本相當的四大板塊，徹底實現轉型升級。