金陵晚報訊(通訊員 華景軒 潘安琪 記者 李凱)不久前,家住江北大廠的市民黃先生撥打政府熱線投訴稱,他為剛買的房子找了一家裝修公司裝修,結束后簽訂了水路驗收合同。然而剛過去十天,家里的衛生間就出現了墻壁滲水、下水道堵塞的現象,還殃及了隔壁鄰居家的墻壁,讓其衣柜受潮。而黃先生向裝修公司提出維權索賠時,竟然遭到了工頭的言語威脅,聲稱要上門毆打他。
化工園公安分局西廠門派出所接到這個工單后,立即安排民警上門處理此事。對黃先生的說法,裝修公司表示檢驗合格不存在問題,而滲水問題可能是開發商設計之初就造成的。在調解之初,黃先生與裝修工頭的情緒都異常激動,在派出所調解室里大聲爭吵。民警最后從裝修公司老板處著手,希望他能換位思考一下,盡量幫助顧客解決后顧之憂。考慮到黃先生還沒有簽署裝修檢驗的整項工程合同,該負責人聽從了民警的建議,對黃先生做出承諾:十年內,除人為因素外,漏水滲水等情況由裝修公司承擔維修費用。雙方表示和解。