圖為美國福坦莫大學商學院副院長楊壯

　　中新網蘇州2月28日電(記者 韓勝寶)美國福坦莫大學商學院副院長楊壯撰寫的《知彼知己，百戰不殆》的文章，用《孫子兵法》的精髓，對跨國公司在華成功的經營和中國企業國際化進行全面系統的分析，有獨特的見解。他高度評價說:“《孫子兵法》是戰略理論領域的傳世之作，是世界兵法史上的經典之作，是一本企業致勝之道的巨著”。

　　楊壯出任北大國際MBA美方院長、北大中國經濟研究中心兼職教授、新東方教育科技集團董事，有著豐富的管理學教學與咨詢經驗，曾為輝瑞制藥、諾華制藥、西門子、朗訊科技、寶馬汽車、中國銀行、聯想集團、泰康人壽、創維集團、河南移動通訊、湘財證券等多家著名跨國公司和國內公司提供管理培訓和管理咨詢，并協助在美國的日本公司實施本土化。他的管理課程多次被學員評為“最有收獲的課程”、“最啟發思考的課程”和“最實用的課程”。

　　早在2500年前，孫子就精辟地指出：“知彼知己，百戰不殆”。楊壯說，這一至理名言對正在走出國門、走向世界，參與全球化競爭的跨國公司和中國企業仍具有重大的意義。無論是中國還是外國，任何企業都必須熟悉經營國所面臨的三種環境，即企業內部環境、任務環境和外部綜合環境，要了解科技文化特征、合作伙伴特征、重要客戶特征、勞動力市場特征，以及所在國的法律、法規和法制特征等，這就叫“知彼知己”。

　　楊壯拿中國與德國做比較，德國人關注單一的事情，而中國人喜歡同時處理很多事情；德國人的計劃一旦知道后，勢必要去實施，而中國人的安排卻總在變化，計劃永遠趕不上變化；德國人崇尚工程師的頭腦和細膩的系統思維方式，而中國人擅長藝術的直覺和靈活的應變能力；德國人認為權力是至高無上的，而中國人則喜歡繞彎子靠“關系”辦事。

　　在華成功的經營跨國公司，無不遵循孫子“知彼知己，百戰不殆”的教誨。楊壯說，外國公司進入中國之前，對中國的國情、政策法規、投資環境、文化背景等都作了詳細的了解制定了全球化或本土化戰略，在國際化管理理念方面作出選擇：或注重連貫性、全球化、標準化和規模效益的全球化戰略，比如麥當勞、星巴克；或注重當地國的國情、文化、歷史等人文因素，根據不同地域和不同消費者得特點實施本土化戰略，比如家樂福、諾基亞。

　　楊壯分析說，從戰略層面看，這兩種國際化戰略必須符合“從全球角度思考，從地方角度行動”的國際化經營理念，這一理念符合孫子“知彼知己，百戰不殆”的理念。實踐證明，不論采用哪種國際化戰略，都需要了解對方，了解自己。迄今為止，在中國成功的任何一家跨國公司的行為、戰略、市場營銷方式、文化特征，通常與中國的國情、民俗、消費心理、員工文化和政府政策有著密切的關聯。

　　在談到跨國公司在華投資成功要素時，楊壯指出主要有五個方面：總部對中國市場了如指掌，充滿信心，并作了長期投資的打算；對中國的經營環境和國情進行詳細的可行性調查研究；掌握中國消費者心理和文化，提供具有突出文化品位的世界級品牌產品；熟悉中國的法律法規，與政府搞好關系；建立具有人情味的人力資源政策和企業文化。

　　楊壯舉例說，韓國三星公司手機在2002年的中國才只有5億美金的銷售，而目前已達到19億美金，其中最重要的原因是其對中國市場的消費心態和取向有很深刻的了解，能夠針對中國消費者設計、制造時尚而富有吸引力的產品。星巴克從1999年到中國發展至今，已成為中國咖啡店的第一品牌，在北京開了26家店，在上海開了30多家店。星巴克使飲茶為主的中國顧客萌發去咖啡店的雅興，在中國掀起了前所未有的“咖啡熱”。

　　摩托羅那在中國發展了一套相當完整的文化理念和人力資源政策，總裁戈利文曾說，摩托羅那是一個家庭企業，什么都能變，就是我們的信念不能變，那就是對人保持不變的尊重。摩托羅那公司在員工招聘上強調內部推薦，在工作上主張崗位輪換，在就業上提倡“紅酒法規”，即在公司工作越久的人越值錢。在員工離開公司之后，公司還提出“歡迎回來，大門永遠敞開”的政策，使員工感到“相見時難別也難”。

　　楊壯表示，中國企業家要不斷學習，中西知識都需要有。中國的國學博大精深，有很多很多的東西可以去學。從《論語》到入世道里面很多東西，老子的《道德經》，《孫子兵法》等東西，都是值得我們去學習，認真去學習、思考、探討的問題。