中新網8月19日電 公安部鐵路公安局副局長王文軍19日表示，據統計，截至目前為鐵路旅客辦理電子臨時乘車身份證明已經達到了883萬人次，其中有30萬人次是用于購票，有610萬人次是用于進站驗票，還有489萬人次是用于實名核驗。

　　公安部19日舉行新聞發布會，通報推進“互聯網+公安政務服務”工作取得的成效情況。會上，有記者提問：今年年初，鐵路旅客電子臨時乘車身份證明推出了線上辦理渠道，受到了廣泛關注，能否介紹有關工作情況？

　　王文軍表示，為鐵路旅客辦理臨時乘車身份證明，為廣大旅客出行提供良性的便捷服務，是前鐵路公安機關的一項重要的服務工作。2012年全國大面積實行實名制購票乘車以后，為確保遺失和未攜帶身份證件的旅客能夠正常出行、正常購票，鐵路公安機關建設了鐵路臨時旅客證明制證系統，由各車站公安派出所在售票廳、值勤崗亭等車站區域設立制證窗口，安排警務人員或協調鐵路部門聘請專門制證人員承擔臨時身份證件證明的制作工作，有效解決了部分旅客遺失或未攜帶身份證件購票、乘車問題。

　　王文軍稱，2021年，為持續深化“放管服”改革，做活便民利民“關鍵小事”，按照線上線下同步推進的要求，公安部大力加強“互聯網+”與公安政務服務深度融合，全面推動鐵路旅客臨時乘車身份證明電子化、指尖化自助辦理試點。在國鐵集團、鐵道科學研究院的大力支持配合下，鐵路依托12306APP電子客票服務系統，增設了鐵路旅客臨時乘車身份證自助辦理模塊，并于2021年10月，在海南省東西環線31個高鐵客運站開展臨時乘車身份證明自助辦理試點工作。

　　“通過總結分析、虛心聽取廣大旅客群眾的意見建議，在不斷充實完善。2021年1月，正式在鐵路12306APP發布了電子臨時乘車身份證明開具功能。這個功能，旅客通過手機端下載并登錄，進入臨時乘車身份證辦理模塊，輸入二代身份證件號碼即可實現網上自助辦理。應該說非常便捷。”王文軍說。

　　他指出，截至目前，“鐵路旅客電子臨時乘車身份證”這個服務項目應該說進展良好，目前已經覆蓋到全國鐵路各個車站。據統計，截至目前為旅客辦理電子臨時乘車身份證明已經達到了883萬人次，其中有30萬人次是用于購票，有610萬人次是用于進站驗票，還有489萬人次是用于實名核驗。目前日均受理網上申請已經達到4.3萬人次。線下制證量，也就是車站窗口制證量相比去年同期下降了48.9%，應該說有效解決了線下制證排隊的問題，緩解了壓力，有效為旅客解決了出行當中遇到的一些難題，深受廣大旅客贊許，特別是青年旅客非常贊賞，并且大量的應用。

　　“同時，在此也提醒廣大出行的旅客，在出行前首先是把身份證件帶好，以利于出行方便。到了車站或者買車票乘車沒有攜帶身份證件的，我們可以通過網上自助辦理方式來解決，對我們的出行更好地便利、更好地體驗。”王文軍提醒道。

　　王文軍指出，下一步，鐵路公安機關在公安部“互聯網+公務政務服務”領導小組統籌指導下，加快推進鐵路旅客電子臨時乘車身份證明項目與公安部“互聯網+公安政務服務”平臺的掛接和融合，優化系統運行，提高服務質量，讓人民群眾切實享受到“一網辦、掌上辦”互聯網服務舉措的成果。“同時，為方便脫網群體、老年群體以及使用非智能移動終端的旅客乘車出行辦證的需求，我們原有的臨時乘車身份證明人工制證窗口繼續保留、繼續運行，確保這項便民措施能夠做到全覆蓋、全部落實到位。”