博物館是文化的寶庫(kù)，講好展品背后的故事，是博物館的重要職責(zé)。對(duì)于聽(tīng)障人群，如何能讓他們也“聽(tīng)懂”講解？

　　基于這個(gè)問(wèn)題，天津博物館圖像信息部工程師王浩萌生了做手語(yǔ)志愿者的念頭。

　　王浩詢(xún)問(wèn)同事董一晶的意見(jiàn)，作為聽(tīng)障人士的她舉雙手贊成，并報(bào)名做館內(nèi)第一個(gè)手語(yǔ)志愿者。

　　真正開(kāi)始嘗試，他們很快犯了難。“玄武”“鼻煙壺”“清乾隆款琺瑯彩芍藥雉雞圖玉壺春瓶”等如何用手語(yǔ)表達(dá)？王浩和董一晶意識(shí)到，文博語(yǔ)言詞匯專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，國(guó)家通用手語(yǔ)里并沒(méi)有對(duì)應(yīng)的詞匯。為此，他們與文博和手語(yǔ)專(zhuān)家溝通，將專(zhuān)業(yè)文博詞匯通俗化，用手語(yǔ)轉(zhuǎn)譯專(zhuān)業(yè)詞匯所代表的含義、用途，讓大家能快速明白它是什么、是用來(lái)干什么的。

　　“除了專(zhuān)業(yè)與通俗的轉(zhuǎn)譯，手語(yǔ)還有‘普通話’與‘方言’之分。”天津博物館手語(yǔ)志愿者高可心說(shuō)，在一次講解中，她看到觀眾的手語(yǔ)反饋才知道，有的詞在天津方言手語(yǔ)中與在通用手語(yǔ)中的手指擺放位置不一樣。“平時(shí)單純的學(xué)習(xí)背誦容易忘，但真正實(shí)踐過(guò)就會(huì)記得特別牢固。”

　　為了讓文博手語(yǔ)更有趣，高可心經(jīng)常會(huì)在講解歷史時(shí)加入跟當(dāng)下有關(guān)的內(nèi)容。比如講近代天津歷史，她會(huì)提及解放北路某座小洋樓如今的樣貌；講望海樓教堂位置，會(huì)加講旁邊的獅子林橋。“這些內(nèi)容與生活貼得更近，大家離開(kāi)博物館后，可以到實(shí)地去看看，全方位了解感知?dú)v史。”高可心說(shuō)。

　　博物館展品多，手語(yǔ)速度慢，講解工作量大，如何提高講解效率？王浩和董一晶決定拍攝視頻，把講解內(nèi)容記錄下來(lái)，讓大家隨時(shí)隨地都能看到。

　　第一次站到鏡頭前，董一晶反復(fù)演練；展品周?chē)饩€暗，王浩帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻克綠幕摳像技術(shù)難題；人手少忙不過(guò)來(lái)，董一晶從零開(kāi)始學(xué)習(xí)視頻剪輯；遇到國(guó)家通用手語(yǔ)庫(kù)里沒(méi)有的詞語(yǔ)，他們就請(qǐng)教專(zhuān)家一個(gè)詞一個(gè)詞地創(chuàng)作……歷時(shí)一年半，團(tuán)隊(duì)“創(chuàng)編”出200個(gè)文博手語(yǔ)詞匯，并錄制了206件文物的講解視頻。

　　如今這些視頻可以在現(xiàn)場(chǎng)掃描展品前的二維碼看到，也可以在線上“天博導(dǎo)覽”微信小程序右上角選擇“手語(yǔ)”觀看。視頻采用多種切換模式，結(jié)合手語(yǔ)、文字、語(yǔ)音、畫(huà)面等多種形式，還配有通俗易懂的中文旁白配音，既滿足了聽(tīng)障觀眾的需求，也讓普通觀眾能更深入了解展品信息。

　　“做視頻講解不難，難點(diǎn)在于懂文博的不會(huì)手語(yǔ)，會(huì)手語(yǔ)的不懂文博，要找到一個(gè)兩者都會(huì)的人很難。”王浩坦言。

　　2022年5月，天津啟動(dòng)博物館文博手語(yǔ)研究培訓(xùn)項(xiàng)目，天津市首個(gè)博物館文博手語(yǔ)研究培訓(xùn)基地揭牌，越來(lái)越多熱心人士加入其中。2022年7月，天津市文博手語(yǔ)講解推廣人員培訓(xùn)（第一期）開(kāi)課。到了2023年，培訓(xùn)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，從文博延伸至文旅領(lǐng)域，天津市的博物館、紀(jì)念館、旅游景區(qū)、文化館、區(qū)級(jí)殘聯(lián)組織等38家單位、50余名志愿者和員工踴躍參與。截至目前，天津博物館志愿者已有100多人次參加手語(yǔ)培訓(xùn)。這些手語(yǔ)志愿者在天津市文旅行業(yè)推廣手語(yǔ)服務(wù)，幫助更多聽(tīng)障人士提升文化體驗(yàn)，增強(qiáng)他們的文化獲得感、幸福感。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年05月12日 12 版）