今年以來，柞水縣國稅局面向納稅人推出“藍(lán)絲帶”便攜服務(wù)手冊，博得了全縣納稅人的贊譽(yù)：“一本藍(lán)絲帶手冊在手，到國稅局辦事省心多了，我們真正算得上是交了明白稅、放心稅、滿意稅。”
年初，在“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中，柞水縣國稅局向全縣納稅人隆重推出“藍(lán)絲帶”便攜服務(wù)手冊。該手冊致力于連通稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人之間的認(rèn)知，向納稅人全力供盡可能的方便和快捷。針對納稅人對稅務(wù)部門工作不了解，遇到問題時(shí)不能及時(shí)有效咨詢這一困惑，該局把國稅部門各個(gè)業(yè)務(wù)科室的主要職能及其負(fù)責(zé)人、具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的聯(lián)系方式分項(xiàng)標(biāo)明于手冊上，以便于納稅人在遇到問題時(shí)及時(shí)找到相關(guān)責(zé)任科室，迅速解決涉稅事宜。二是鑒于部分納稅人在辦理納稅業(yè)務(wù)時(shí)不知道需要攜帶哪些資料或者資料不全，導(dǎo)致辦稅過程中來回跑、多頭跑的現(xiàn)象，他們按照《納稅服務(wù)規(guī)范》的要求，將納稅人辦理稅務(wù)設(shè)立登記、變更登記、注銷登記、代開發(fā)票、發(fā)票票種核定、辦理車購稅、延期申報(bào)等各類業(yè)務(wù)所需攜帶資料及辦結(jié)后續(xù)事項(xiàng)等內(nèi)容在手冊上全部詳細(xì)羅列出來，讓納稅人一目了然。同時(shí)，對稅收政策特別是稅收優(yōu)惠、納稅申報(bào)等相關(guān)規(guī)定予以歸類和列舉，并給出權(quán)威解讀。截至目前，該局共向納稅人發(fā)放2000余份便攜服務(wù)手冊。 （王濤 楊華）