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　　在寬闊的廣場邊，村委會的所在地，四間房，其中就有一間掛著“社會救助工作辦公室”的牌子。辦公室內干干凈凈，電腦、打印機等現代化辦公設備一應俱全。辦公桌上的救助宣傳冊、告知清單等擺放得整整齊齊。文件柜里各類救助檔案標識得清清楚楚。墻上掛著的救助對象信息、救助審批流程圖、工作職責等一目了然。不僅如此，就連室外的幾個宣傳欄里也充斥著社會救助知識問答、救助審核公示、救助監督投訴電話等與社會救助工作相關的信息。這是7月16日，記者在山陽縣城關鎮伍竹園村看到的景象。

　　在這里，社會救助工作已經沒有絲毫的“秘密”可言，從政策宣傳到申請辦理的各個環節都完全公開透明。在這里，村民還要參加評議會，如若不服，村民還可以撥打公開的監督投訴電話，村民們的知情權、參與權、監督權在這項社會救助工作中得到了充分的體現。

　　而這只是山陽縣社會救助工作中的一個縮影。此時的山陽正按“三嚴三實”的要求，在全縣有計劃、有步驟、有措施地開展社會救助工作規范化鎮村創建活動。

　　責任：踐行“三嚴三實”，服務困難群眾

　　“真要感謝黨和政府，要不是黨和政府的這些關懷，我們全家都要得抑郁癥了。”山陽縣城關鎮伍竹園村57歲的陳建民說起低保，由衷地感激。自從他患腦出血后，本來就一貧如洗的家，更是雪上加霜。村上及時按程序為其受理了低保申請，很快他家就享受到了低保政策。

　　同村的賈愛民，屬三級殘疾，依然靠種地為生，家庭十分困難，自從享受低保政策后，他高興地說：“有了低保，這樣好多了！”

　　中村鎮洛峪街村70歲的周有彥患有心臟病和高血壓，幾乎喪失勞動能力，他與唯一的兒子相依為命，生活十分困難；66歲的張平山智障，沒有經濟來源；38歲的孫榜花患乳腺癌，高額的醫藥費陷家庭于絕境；72歲的張榜成患胃癌，從此家里愁云慘霧，風雨飄搖；孤寡人員郭榜娃，61歲，患肺結核，生活無以為繼；孤寡人員彭文紹，30歲，智障，生活沒有著落……

　　他們都很不幸，或患重病，或遭受意外，或先天智障。他們都陷入了困境。但他們沒有被遺忘，而是時刻牽動著山陽人民的心，黨和政府也正在行動著。很快，周有彥、張平山有了低保；孫榜花、張榜成家里分別領取了30000元與9013元的臨時救助金；郭榜娃、彭文紹吃起了五保，每年能拿到5300元的救助金。

　　一個個危難之處伸援手的感人事例，一聲聲發自肺腑的感謝話語。印證著社會救助工作在山陽縣的貫徹落實。最低生活保障、大病救助等社會救助問題，事關困難群眾的衣食冷暖，事關社會和諧穩定和公平正義。為讓困難群眾“求助有門，受助及時”，山陽縣傾注大量精力規范管理，其工作人員的足跡也踏遍了山陽的溝溝岔岔。在山陽縣，鄉鎮人民政府對低收入家庭申請救助，入戶調查率達100%，縣民政局在全面審查上報材料的同時，對農村低保入戶抽查率不低于30%，對城市低保入戶調查率達100%，對單獨登記的低保人員和村（居）委會成員近親屬的申請，以及有疑問，有舉報或其他需要重點調查的，其入戶調查率都達100%。

　　在今年5月13日，山陽縣社會救助規范化管理工作推進會上，縣民政局局長江忠庭明確提出：要建立更加完善的社會救助服務體系，牢記以民為本、為民服務的工作宗旨，落實人員、落實任務、落實責任，服務窗口前移，方便廣大人民群眾；要建立更加科學的社會救助考核體系，查看相關資料文件，量化社會救助工作指標，全面落實社會救助責任追究制度，確保社會救助制度健康良性運行；要建立更加科學的社會救助運行體系，為救助對象做好掛牌服務，進行檔案管理，完成信息錄入管理工作；要建立更加高效的社會救助時效體系，把時效性作為規范化建設的關鍵，做到應保盡保、應退盡退，救助及時。