2024年是國內O2O經(jīng)濟迅速走紅的一年,加速了本地商家通過線上獲客的意識,也培育了用戶線上團購的習慣。尤其是本地生活領域,諸多麗人、家政、教培等細分領域誕生出行業(yè)頭部玩家,抓住流量經(jīng)濟機遇,在平臺探尋著行業(yè)的多元機會點和確定性增長點。
生活服務業(yè)承載著居民消費升級需求,進入轉型升級的關鍵期,用戶消費路徑的轉變影響著商家的經(jīng)營模式與場景,短視頻“內容種草”價值凸顯,生活氣息濃厚、種草濃度極高的抖音成為了重要的經(jīng)營平臺,讓用戶在線上也可以邂逅優(yōu)質的本地店鋪。
從功夫肩頸到啄木鳥家庭維修,再到中國東方教育,作為各行各業(yè)的領創(chuàng)者,這些品牌攜手巨量引擎共同成長,通過經(jīng)營與營銷的雙線協(xié)同,縮短了產(chǎn)品或服務從曝光到交易的轉化鏈路,打破行業(yè)的共性問題與瓶頸卡點,大幅提升了行業(yè)效率。
功夫肩頸
入局「短直搜」,練就品牌好功夫
女性的消費觀念雖在變化,但對美的追求從未停止,且在不斷升級。安排一個由"身"到"心"的SPA按摩正在成為女性生活新日常,功夫肩頸融合了傳統(tǒng)中式手法,為女性打造出了有邊界感的、舒緩工作壓力的第三空間。
功夫肩頸作為10 年老品牌,以品牌連鎖生意模式入局,初期獲得了大量自然流量紅利,但近年來進入增長瓶頸期,需找尋機會持續(xù)突破。面對挑戰(zhàn),功夫肩頸品牌方牽頭,借助巨量引擎營銷工具持續(xù)迭代,經(jīng)營與營銷雙線發(fā)力,并持續(xù)發(fā)揮著行業(yè)標桿效應。
為充分利用品牌連鎖門店數(shù)量優(yōu)勢、深度發(fā)揮品牌集團效應,功夫肩頸從短視頻入局,切換用戶思維,快速形成品牌內容優(yōu)勢,結合平臺屬性與用戶興趣構建內容生態(tài)。借助門店數(shù)量優(yōu)勢,矩陣賬號大量短視頻鋪排,打造矩陣化自播間與達播間補全內容生態(tài),通過沉浸式古風場景提升用戶的品牌認知,并結合平臺關鍵時間節(jié)點及IP,進行"總裁空降"等專場直播。另外,功夫肩頸矩陣化合作全國各地TOP達人,發(fā)揮全國連鎖優(yōu)勢,實現(xiàn)達人店播專場多地榜一的成績。
在自然流瓶頸的當下,借助平臺豐富的廣告產(chǎn)品與營銷工具層層布局,功夫肩頸從“廣告小白”快速鑄造品牌營銷護城河,逆襲成為行業(yè)的標桿。在短視頻層面,品牌利用短視頻優(yōu)勢形成常態(tài)化投放 SOP,借助搜索廣告的精準觸點、結合搜索品牌專區(qū)等多種呈現(xiàn)方式持續(xù)拉升品牌人群資產(chǎn),為“長尾效應”帶來轉化蓄水。
在直播方面,功夫肩頸首先通過關鍵節(jié)點直播大場,進行“破冰”式廣告投放與測試,借助商業(yè)流量突破直播流量峰值,后構建常態(tài)化、矩陣化直播間,通過矩陣營銷補全整體經(jīng)營能力,實現(xiàn)持續(xù)良性與正向的增長。
品牌塑造同樣是功夫肩頸在平臺的重點“功夫心法”,借助巨量云圖儲蓄人群資產(chǎn),并通過持續(xù)貫徹及多元化的古風 IP短視頻內容、直播場景,強化品牌形象與辨識度,在持續(xù)觸達目標人群的同時,通過不斷的新客成交,提升品牌人群滲透。依靠“人群拆分、形象塑造、提高滲透”的三個階段,實現(xiàn)了說起“肩頸/按摩”,就想到“功夫肩頸”的心智構建。
面對自然流經(jīng)營瓶頸之際,功夫肩頸緊貼巨量引擎營銷服務平臺動向,充分借助平臺的流量優(yōu)勢,將品牌線上矩陣搭建起來,并借線下門店的互聯(lián)互通,大大提升了品牌曝光度和客戶轉化率,持續(xù)正向影響著行業(yè)。
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